
双十一大约前后的时候,垃圾短信的那种轰炸已然达到了高峰状态,在好多听众的手机里头,这两天一直都在不停歇地接收到各种各样商家发送的广告短信。实际上,从上个月起始,就有好多位消费者进行了反映,手机收到的广告短信显著增多,其中一大部分内容都跟各大电商平台的“双十一”优惠促销活动存在关联。另外,来自银行、酒店以及航空公司的广告信息数量也不少,而像这样接连不断的短信“轰炸”也使得部分消费者被搅扰得不胜其烦。那么,铺天盖地般的短信“轰炸”到底是不是合乎法律所提出的要求?消费者又究竟该凭借什么方式来维护自身所拥有的权益呢。
广告短信难辨真假,多通过代理公司发送
叫马先生(化名)的人,家住在黑龙江,他跟记者讲,从上个月20号左右起,手机短信收件箱里就接连收到各种商家的优惠活动信息,其中大部分都和“双十一”促销有关系。马先生表明,这些商家里有一部分是他曾经买过东西的,然而也有不少是他从来没买过甚至从来没咨询过的商家,有标点。
马先生表示,如今不光是曾经购买过商品的商家,众多未曾相识的 app、商铺以及店铺,都会给你发送双十一促销短信,短信内容大致相同,包含降价促销、拼团、领取购物券,并且在后面附上相关网址,让你去点击。然而,有些从未见过的网址、从不认识的商店发来的短信,你压根不敢点进去,生怕存在一些陷阱之类的情况。
来自浙江的夏先生,对于这样的遭遇十分有同感,去年他有过一次经历,那就是点击不明链接后被恶意扣款,如今面对很多促销信息,他难以分辨真假,即便想买也不太敢点击,他说:“这些商家会不时发来一些红包之类的东西,而我们不清楚这个东西是什么内容,再者,点进去以后会不会出现受骗上当的情况。”。
据媒体报道,商家发送广告短信所使用的手机号码等个人信息,有一部分是商家自身所收集的,主要是那些曾在 자신의 상점에서 구매한 소비자들,还有一些则是经由其他机构转手倒卖而来的。商家发送广告短信主要借助两种途径,一种是找 신용상 주체 发送,另一种是通过 대리회사 发送,并且大部分此类信息都是通过 대리회사 发送出去的 。
需代发短信息,两千块钱能够发送五万条,有律师表明,群发广告性质的短信息违背广告法,然而违法所要付出的成本太过低了 。
在截止发稿的那个时刻之前,记者开启淘宝、京东等电商平台,于搜索“短信群发”之际,均呈现出不存在相关产品的状况,然而仅是搜索“短信”抑或是别的相关关键词之时,便会展现出不少供应短信代发等业务的店铺。记者经由向商家进行咨询之后知晓,代发短信业务每一条的收费处于4分钱到5分钱的范围之内,发送的条数愈多就愈发便宜,平均耗费2000元便能发送5万条信息,而电话号码则要求买家自行予以提供。
有消费者透露,近期广告短信存在的情况是,数量众多,且退订艰难,虽然好多短信里写明回复字母“T”便能退订,然而诸多用户回复后,该商家短信却并未就此停止发送 。
对于此情况,北京康达律师事务所的律师韩骁表明,商家存在未经过用户同意就群发广告短信的行为,这种行为涉嫌违反《广告法》里的相关规定,同时也涉嫌违反《通信短信息服务管理规定》里的有关规定 。按照我国广告法第六十三条所规定的情形,对于那般违背本法第四十三条当中关于发送广告的违规行径所涉及的广告主呢,经由有关部门去责令其终止违法这个行为举动,并且针对该广告主处于五千元往上直至三万元往下的罚款金额。依据《通信短信息服务管理规定》第三十四条所给出的规定内容,由电信管理机构凭借其自身职权责令做出限期改正的应然举措之要求啊,可以并行处以一万元往上以及三万元往下的罚款额度,还要向社会进行公告呢。
韩骁觉得,这样的广告短信老是禁止不了的原因,主要在于违法成本太低。韩骁提议,相关部门得加大处罚力度,才能够对这些违法商家起到警示作用。韩骁还建议,要是部分消费者老是被广告信息困扰,能够通过电信运营服务商去办理相关的“短信拦截”服务,也能够向市场监督管理部门举报商家的违法之举。若商家行为涉及泄露用户个人信息,用户可向法院起诉要求其承担侵权责任;用户可在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心对垃圾短信进行举报;严重者涉嫌违反《刑法》的,还能以侵犯公民个人信息罪向公安机关报案追究其刑事责任。



