南方网讯（记者/马钰雯）2023年12月7日，清华大学公共管理学院、国家治理研究院以及计算社会科学与国家治理实验室联手主办了数字政府清华论坛，活动在北京举行。论坛公布了《2023年网上政府创新发展报告》，报告围绕信息公开、网络服务、双向沟通、资料管理、平台运作以及杰出创新实践这六个维度进行了全面评价。南方新闻网参与运营的荔湾区政府网站，在直辖市和副省级城市下辖区的政府网站中排名位于第十五位，排位较之前有所提升。根据相关资料，该网站去年的总访问量比前一年增加了四百七十四万次，实现了五十八个百分点的增长。同时，网站的总访问人数增加了四百三十七万四千人，同比增幅达到了八十六个六个百分点。
聚焦所需所盼，高质量打造全新政务公开平台
二零二三年六月二十八日，荔湾区政府网站整体翻新并正式启用，全面贯彻党中央、国务院关于推进政务公开、强化数字政府体系构建的指导方针，秉持以民为本的宗旨，围绕提升治理效能、促进产业发展、增进民生福祉，着力促成荔湾区政府网站呈现崭新面貌、注入崭新活力、开启崭新篇章。新版调整了网站内部条理，合并了各类资讯，压缩了板块结构，包含主页面，七个高层分区，六十个次级分区，五十个机构公开文件清单，十八个关键范畴信息公开，显著改善了访问者的操作感受和信息传播效率。运用简约平面风格，以蓝色为主色系，营造威严大方的政务平台面貌，融入岭南文化遗产符号，诸如粤剧妆容、彩灯、画舫等，展现荔湾生态与科技、当代与传统、进步与守护、人文与自然相互融合的独特魅力。
据了解，为了促进服务型数字政府的建设，同时提升政府网站的实用性，荔湾区人民政府官方网站增设了“角色模式”和“荔湾地图”等新功能，以此增强互动体验，并充实了网站内容。角色模式设有三种不同角度，包括“荔湾街坊”“西关游客”“营商企业”，方便市民快速获取个性化资讯，同时加强投资方针、时事报道、核心行业以及旅游胜迹、文娱节目等内容服务的说明。着力构建“荔湾地图”，以“游在荔湾”“食在荔湾”“红色路线”“养老服务”四种路线规划，展示荔湾区丰富的文旅活动、深厚的历史积淀、享誉世界的广府风味以及对老年人群体的细致关怀。借助交互式地图的点击功能，让用户能够高效获取信息，体验场景化、沉浸式的浏览感受，同时展现荔湾的历史文化特色和地方风俗，讲述该区作为广州传统核心区域之一的发展历程。
聚焦惠企助企，跑出优化营商环境加速度
近些年，荔湾区政府网站着眼于企业发展的各个阶段，持续研究如何让与企业相关的服务更加方便、快捷和智能，决心帮助企业克服现实难题，借助“数字化、智能化”技术改善商业环境。该网站不断加强网上办事的能力和水准，为国家治理体系的完善和治理能力的提升提供支持，通过提升政务公开的程度来提高公众的认可度。
据消息显示，荔湾区政府网站不断改进“营商环境”栏目设置，定期公布各类政策文件、解读材料、操作流程以及地块招拍数据，逐步明确服务规范，致力于提升企业办事效率，确保政策落实到位，同时加强信息平台建设，为企业带来更加周全、高效的政务服务体验。设立“白鹅潭商务区”“文商旅活力区”“海龙围科创区”三个专属板块，包含板块介绍、核心工程、最新进展等板块，向荔湾公司及时发布引进投资的相关优惠措施、引导方向及扶持措施，并做好政策说明，打造优质的投资服务氛围，助力区域经济实现高效增长。另外，网站首页的“企业常用表格”回访统计悬浮窗促进了各类办事服务的简化，帮助企业更加迅速、更加方便、更加准确地找到所需服务。
聚焦热点重点，推动信息服务“全球通”
二零二三年八月，广州市荔湾区人民政府英文版网站宣告启用，向全球同步公布本区官方英文信息，旨在增强国际事务服务效能，向外界呈现广州古都焕发新气象的景象。据了解，该网站英文版意在服务外国友人、港奥居民、归侨同胞以及外商公司等群体，提供官方英文信息供给，包含区域概况、时事报道、商业环境、旅游指南、办事服务六个主要部分，内容更新多侧重呈现中国深厚的历史底蕴、壮丽的自然风光、优越的投资条件、宜人的生活工作环境。
该书为外企投资荔湾提供参考，英文版本设有“商业环境”板块，重点介绍受外商瞩目且持续优化的专业市场，面向外籍人士、港澳同胞、归侨及外资公司，发布最新政策信息并作出说明；该书也是“体验荔湾”的生活手册，读者可依据“个人申请”“商业事务”“生活指引”分类查询，了解签证申请、居住许可、人才认证、企业登记等常规服务内容。借助点选式的互动地图，人们能深入网站体验岭南文化标志的著名旅游地，诸如体育场馆、藏书楼、展览馆等文化场所，帮助外国友人于荔湾寻得最安适、最舒坦的生存途径，便于直观呈现荔湾区真实、多维且周全的面貌，有助于加强西关与世界间的往来互动，为中华文化更佳地迈向全球提供有力支持。
