2025年，蔚来和其子品牌乐道的市场状况依然不佳。虽然旗下不少车型已经进行了更新换代，但整体销量跟主要对手相比仍有显著落差。最近，乐道的新车L90正式发售，因为它主打家庭使用场景且价格很有优势，被看作是蔚来品牌的一个关键突破。那么，这款新车是否有能力改变目前的局面？对于购买者来说，它的整体吸引力究竟有多大？本期《质选车》为您详解。
一、基本信息及产品亮点
这个标价仅适用于2025年8月7日，若发生调整，请参照官方网站的信息
乐道L90总共准备了六种不同配置的版本，可以选择六座或者七座两种不同的座位安排方式，如果直接购买整辆车，价格范围是在26.58万元到29.98万元之间，另外还有一种BaaS电池租赁模式，这种方式的购买价格区间为17.98万元到21.38万元，此外官方还特别推出一个限时活动，最高可以享受三万元的特别优惠作为购车奖励，具体内容需要联系附近的销售点了解。
乐道L90传承了品牌的高档设计理念，车头轮廓显得威严壮观，配合分离式灯具，形成了独特的视觉特征。电动行李箱空间为240升，并运用了低平宽阔的开口方案，使用价值很高。车身侧面运用了金属光泽的线条装饰，视觉效果更加立体。车尾装有四百二十二个LED灯单元组成的“星光璀璨”智能联动像素尾灯，其亮灯表现非常精细，同时提升了车辆的科技氛围和视觉上的精致水平。
乐道L90运用了高端的环抱式座舱构造，车厢内部选用了实木面板和优质超纤绒作为装饰材料，车门板和座椅上还点缀着苏绣工艺，每一个细节都处理得非常考究，整体给人一种高档的感觉。座椅方面，云感舒享座椅具备13层复合结构，坐上去非常柔软，能够紧密贴合身体，长时间乘坐也不会感到疲惫。车辆上的所有座椅都支持加热功能，而配置较高的车型在第二排的右侧座椅上还搭载了零重力模式，让乘客能够享受到接近头等舱的舒适体验。
这辆车搭载了17.2寸3K分辨率的中控显示器，具备硬件级别的防蓝光技术，能够有效保护视力，让全家出行更加舒适。车载系统采用了NT.Coconut椰子乐道平台，可以不断进行软件更新，其AI助手“小乐”拥有超过1630种语音指令的响应能力，能够识别整个车厢并与用户主动沟通，可以记住多达二十位亲友的信息，还会根据车辆内外状况提供智能建议，为所有家庭成员提供周到服务。
乐道L90装配了蔚来自主研发的操作系统辅助驾驶系统，配备了三十个全向高性能感知硬件，形成了卓越的环境识别性能。该系统依托海量数据开展端到端模型训练和检验，能够提供城市及高速领航辅助功能。与常规方案相比，其自动紧急制动系统适用范围扩大了六点七倍，能够对来自各个方向的障碍物作出更迅速的反应，从而实现更加智能、更加便捷，以及更加可靠的驾驶感受。
二、产品竞争力分析
国内市场上，纯电大型SUV的种类不多，乐道L90面市后，它的主要对手是广汽昊铂HL和红旗E-HS9。广汽昊铂HL也着重提供高性价比的产品，红旗E-HS9虽然标价高一些，不过因为它有较大的店面折扣，最终买的价格和前两个差不多，所以竞争很猛烈。
这三辆车在外形上都彰显着大型SUV的庄重与气派，但在细节设计上各有千秋。乐道L90的车身线条更为简洁，车顶的摄像头延续了蔚来品牌的标志性设计。昊铂HL采用了类似游艇的轮廓，整体观感更加敦实。红旗E-HS9则充满了浓郁的中国特色，显得格外雄壮威严。
价格上，乐道L90入门级车型最为经济，红旗E-HS9顶配车型最为昂贵。车型数目上，昊铂HL和乐道L90都配备了六种不同配置，可供挑选的选项比较多；相比之下，红旗E-HS9只提供了四种配置，虽然包含了六座和七座两种布局，但整体配置搭配显得不够多样，提供给购买者的选择余地不大。
在装备层面，作为最新推出的车型，乐道L90凭借更实惠的价格，提供了更突出的产品实力，其整体装备程度超过了两款对手车辆，并且蔚来完善的换电体系为其增添了特殊卖点。昊铂HL稍显不足，但整体功能完备，并且它是唯一装备激光探测器的车型，在驾驶辅助硬件配置上拥有一定优势。相比之下，红旗E-HS9的整体表现不尽如人意，性价比不高。
三、产品质量&服务趋势分析
全新车型乐道L90是否存在瑕疵风险？我们考察乐道品牌过去一年的车系故障状况，剖析这些问题，借此推算新车型可能出现的质量走向。
乐道品牌旗下车型近一年投诉数据经过筛选后显示，关于“座椅故障”的反映数量比较多，这些投诉都集中在乐道L60车型上。乐道L90作为一款全新车型，它采用了六或七座的座椅安排，并且座椅构造也得到了优化，因此可以初步推断它出现这种问题的可能性不大。不过，真实情况怎样，还需要等到它正式上市并且经过一段时间的应用之后才能够得出结论。
当前国内汽车市场持续演进，品牌在销售前后所提供的服务质量，以及购车过程是否顺畅，正逐渐转变为左右顾客最终决策的关键考量因素。为此我们依托车质网积累的庞大数据资源，将深入剖析过去一年间各品牌普遍遭遇的服务难题，借此为顾客选购车辆时提供更为中立可靠的评估信息。
根据对服务投诉内容的审视，“预付定金方面的争议”是客户针对乐道品牌反映较为突出的服务状况之一。深入探究后发现，此类投诉全部源自乐道L60车型。
评估新车辆后续服务声誉时，我们依据厂商对客户反映的处理状况展开研究，以此相对公正地推测该车型后续服务评价走势，车质网统计信息表明，乐道品牌过去一年客户投诉处理完成率为零，反映出生产单位对消费者意见态度冷淡。
四、售后服务政策及网点分布
关于售后保障条款，乐道L90的整车维修期为四载或十万公里，其动力电池等核心部件的维护承诺为八载或十六万公里，具体细则需向附近销售网点进行询问。
买车之后必须关注车子的定期维护，经销商门店的多寡和分布状况非常关键，甚至可能左右买不买这个牌子的车。根据车质网提供的信息，乐道品牌在国内的经销网点总共有一百家，遍及二十四个省区市。其中，江苏、广东和山东这三个地方的经销商数量比较突出。
总结：
乐道清楚纯电车型价格超过三十万就不好卖的市场状况，所以对L90这款大型纯电SUV特别注重性价比的实现。它的前备厢构造与众不同，NT3.0平台提供了坚实的技术基础，加上蔚来品牌已经建成的换电体系，让这款汽车在同级别产品里非常突出，是一股不能被忽视的上升力量。乐道L90的正式推出，为顾客提供了又一个优质选项，同时可能帮助蔚来品牌摆脱销量难题，达成显著增长。
