随着生产力有所发展，中国的利益格局发生深刻变化，公共空间发生深刻变化，社会空间也发生深刻变化。在信息技术有进步的背景之下，发生在开放社会的非正式社会沟通成为社会沟通极为重要的内容，这其中涵盖微信，涵盖微博等。沟通工具从信函变为电报，从电报变为电话，再到移动手机，变化日新月异。
社会沟通这种方式出现的深刻变革，为此对社会发展造成的影响，给社会治理带来的变革，以后表现出现的结果均会是十分深远的，不过培育健康朝着变得积极方向前行的沟通那样的方式就是新时代里社会治理创新的一项重要任务。
互联网拓展了人们交流和沟通的范围，也拓展了社会治理的手段
移动互联出现，人们手持电话数量众多，还有低成本等因素，把整个地区大部分人联结成一个整体，在互联网环境下，社会空间扩大，人与人之间社会关系模式出现质的变化。
手机进入人们日常的生活，极大改变了人们社会行为以及文化生活，新闻即时性成为现实，娱乐呈现出个性化与碎片化，因移动互联普及，中国与国内任何一个国家以及国际国外的交流都不再是问题，移动互联将中国同世界连接成一个整的体，技术和经济全球化致使社会全球化 。
互联网使人们交流和沟通的范围得以拓展，同时也让社会治理的手段得到了拓展。通过进行计算可知，身处互联网时代，个人的交往对象已超出熟人范畴，拓展至成千上万的陌生人，若再加上间接沟通的情况，甚至可拓展到以百万计的群体规模。
中国社会于最近一个时期快速发展，这与互联网的出现紧密相连，历史发展表明，人们联系紧密程度越高，社会进步越快，取得成绩越明显，互联网将单个个人联系起来，如此极大提升了创新效率，扩大了社会空间范围，产生了新社区，也就是互联网社区。
在信息时代培育健康社会沟通方式
社会沟通方式因新技术革命而变革，一个健康社会环境是实现良好沟通的基础，所以，要引领这种变革，就必须不断完善社会建设各领域工作，促使线上线下社会沟通有机结合，彼此互为促进 。
以和谐家庭塑造个人健康心态，移动互联网改变了家庭成员间沟通方式，却没改变家庭作为社会基本单位及社会细胞这一基本事实，和睦家庭、亲密邻里关系是成员沟通基础，也是个人心理健康前提，家庭是社会核心价值传承、培育、延续初始环境，也是孩子社会化起点，有良好家庭教育孩子进入社会后会对生活充满友爱，对未来充满信心希望，这些是健康社区和健康社会必需要素。由这个原因，也能够明白，何以家庭社会学变成属于社会学学科这个庞大的集体中的一分子。 。
社区居民的生活，是极为琐碎繁杂的，乡规民约唯有具体，细致，入微，进而才能形成效力，发挥作用，个体能不能得到全体社区成员的认同与称赞，这是一个人得以立身的前提，得到认同的关键之处在于，作为个体的人是不是遵循共同体的约定俗成、行为准则，社会共同价值以及共同未来的培养不光靠媒体的舆论宣传，更要在人们日常的生活里孕育，社会的共同价值和共同未来就孕育在人们日常的社会生活当中，于是，社区要依靠建设，也要依靠治理，根本上要依靠建设。由健康、向上、向善、平和、友好等要素所组成的基层人民社会生活，是社区治理的基础，社区治理应当把精力放置于此才会愈发行之有效。
建设共同体于提升民族国家凝聚力内。国家凝聚力在社会沟通过程既是基本价值取向又是基石。凝聚力作为致使人们把国家和民族建设成命运共同体的那心理基础，此心理基础核心成分是文化。若有一种具备象征性质的文化，它便大概能够将一些不同的族群连接起来，让这些族群相互之间达成认同。
全球化环境当中，人类社会若要持续存在，并且不断发展 ，那就必须寻觅共同的目标，找寻行为规范，确立价值取向，时代提出要求，要对未来做出正确的价值选择。民族之间的社会沟通依托具有文化相对主义的价值判断，不同民族间的价值不一样，思维方式也不同，换句话讲具有各异的文化习惯，要是一个民族运用自身的价值以及思维方式去理解，进而解释另外一个民族的行为，极有可能会产生误解。想要解释当代民族之间的行为，就得了解它们具有的动机，以及它们所养成的习惯，还有它们秉持的价值观念，尤其是深深根植于人们内心之中的核心价值更是民族文化的基本要素。互联网以及全球化把人类社会的沟通引领到一个新时代，这个新时代空前复杂。
要把社会沟通作为创新社会治理的重要手段、联系群众的重要方法
70年来，中国历经了深刻的社会变革，当下仍处在乡土社会这一形态，仍处在工业社会形态，还处在信息社会形态，这几种不同形态处于叠加阶段，此叠加阶段呈现在空间里表现了，呈现在时间中有所体现，在人们外部行为以及内在心态上得到表现 。
在未完全摆脱传统社会影响的环境里，移动互联网成了新的社会组织形式，还成了新的社会沟通形式。面对这般复杂的局面，探索网络环境中社会治理的意义特别重大，部分人于网络环境里展现出的行为现代性，跟内心中的传统价值，造成了新时代网络社会里的文化行为偏差。
网络社会治理并非遥远之事，对此咱们得有充分心理准备。虽说人与人需要面对面交流，然而不可否认的是，因网络交流所具备的便利，提升了熟人之间密切交流的重要意义。伴随人们感知习惯的适应与改变，网络交流就成了一种现实世界里的交流形式，发展互联网文化，倡导健康社会交往方式以及沟通方式是互联网时代社会治理的关键内容，对此需要积极去探索、持续创新。
各位领导干部呀，需要将社会沟通当作创新社会治理期间极为重要的方式手段，以及联系群众时颇为重要的办法妙招啦，这同时还是坚持和践行群众路线，从而密切联系群众所必备的重要修养哟。若要达成上述这般诸多要求呀，关键在于一定要适应新形势下所呈现的网络环境状况啊，得学会在线下顺利做好调查研究这件事情呀，还要在线上同样能够出色地开展调查研究工作呢，在线下的时候要具备敢于跟群众面对面交流沟通的勇气及能力呀，在线上呢要勇于和网民展开讨论探讨之事呀，把线下和线上二者紧密结合起来，去尽力解决好群众内心所关心在意的各类问题呢。先要积极借助网络环境里的大数据分析去知晓民情民意，接着顺应民情民意，进而推动社会朝着健康且和谐又积极的方向行进，最后努力达成社会治理现代化。
【作者身为中共中央党校(国家行政学院)社会和生态文明教研部副主任，同时还是研究员】
原标题为《社会沟通变革是社会治理的重要方法》
