2010年7月10日星期六上午10点整，上海浦东迎来了全国第二家Apple Store零售店的开业仪式。作为上海的首家Apple Store，这家店铺坐落在正在建设中的上海第一高楼——上海国际金融中心的底部，紧邻着著名的东方明珠。店铺的入口处设有一块非常引人注目的40英尺圆柱形玻璃幕墙，其中每一片玻璃的价值都高达150万元。这个设计与美国纽约第五大道的Apple Store旗舰店如出一辙，上海浦东Apple Store零售店因此成为全球第二家采用这种设计的Apple Store零售店。
浦东Apple Store零售店配备175名专业培训员工,这些员工将为上海顾客提供别具一格的Apple Store零售店购物感受,同时也会提供Apple在全球各地广受好评的优质服务。在浦东Apple Store零售店，顾客能够获得私人设置服务，协助他们针对新买的Apple产品，诸如iPhone和Mac，开展定制化配置；可以借助Apple知名的One to One服务参与实际设备操作课程和个人辅导，又可前往Genius Bar获取无偿的技术援助和意见。
浦东Apple零售店内部陈列着八十台Mac设备、一百件iPod音频播放装置以及六十部iPhone通讯工具供顾客进行实际操作体验。顾客还有机会借助专属的购物顾问享受无偿的深度指导。无论是为他人寻觅一份理想的赠礼，抑或是为自身筛选一台合适的Mac或iPod，相关人员始终准备着给予支持。
苹果公司也为当地公司建立了中国第一个商务通报室，里面提供无偿的业务培训，或者协助它们寻找符合自身业务需求的技术支持。
