对于众多传统零售业连锁机构的掌舵人而言，近年来的核心议题便是寻求革新。市场环境走低，店铺销售额下滑，若要避免被动承受压力，就必须果断调整策略，积极为公司注入新的活力。
顺势通达科技有限公司，就是众多企业中的代表。今年一月，该公司与电子雾化领域的relx悦刻建立了合作关系，转型为relx悦刻专卖店的直接供货商。借助relx悦刻的强大助力，以及团队成员丰富的连锁店管理经验，顺势成功开设了数十家relx悦刻专卖店，销售额稳步提升。
年初勇于革新，后来业务逐渐产生显著效益，回顾顺遂的这一年，顺势运营总监李志永有很多心得体会。“我们选择relx悦刻是正确的”，他说：“最值得高兴的是，通过自己的付出证实了当初的选择。”
转战relx悦刻
传统零售公司的新挑战
顺势于2019年8月创建，以售卖电子产品为主营业务。公司骨干团队具备丰富的连锁网点管理背景，六个月内，顺势不仅让手机销售呈现蓬勃态势，更拓展了通讯服务商、儿童游乐场、货运代理、数据存储等多元经营范围。
但是，即便是表现突出的集体，也无法抵御手机销售领域的普遍颓势。2019年，全国手机销售量减少了将近十分之一，常规销售渠道的开销持续增长，众多连锁手机铺的负责人开始为工人的报酬问题感到忧虑。
开拓未来方向、开发全新领域已经成为该组织成员的共同想法。到了二零一九年岁末，他们开始关注电子烟领域里的relx悦刻。
手机销售领域存在两大棘手难题，首先，顾客再次购买的时间间隔普遍较短，人们通常每隔一年半就会更新手机，若一年购入一部已属常见；其次，对单一品牌的信赖度不高，众多手机制造商的业务发展日新月异，消费者在不同品牌间频繁转换的现象愈发普遍，无论负责哪个品牌，都必须为销量大幅波动的情况做好应对计划。
相比之下，电子雾化领域的发展速度更快， 客户回购比例更高，可以称作是“蕴含潜力、发展前景广阔的领域”。在电子雾化市场里，relx悦刻的产品水准和消费者品牌认知度都无需赘述， 该品牌从未在形象塑造上有过迟疑。
同样关注relx悦刻的，还有在手机零售领域有丰富经验的李志永，他2006年开始从事手机零售工作，从最初在柜台销售做起，逐步成长为大型通讯企业的运营主管。在他看来，像他这样的手机零售从业人员，目前应当积极寻求创新，如果不去主动改变，即便暂时渡过难关，将来还可能会遇到类似的困境。
图为李志永
一月份，顺应发展态势，公司与relx悦刻建立了伙伴关系，李志永马上着手组建团队，并且着手进行店铺选址工作，他透露，为了寻找合适的地点，团队在北京考察了两三百家商场，几乎每家购物中心的每一层都留下了他们的身影。
但是，一场突如其来的公共卫生事件扰乱了工作安排。北京市的商业场所暂停服务，导致项目地点的选定工作也停顿下来。
李志永决定不等待那个项目终止，他根据过去管理手机连锁店的经历，反复筛选了积累的店铺位置资料，从三百个候选中挑选出一百个，再从一百个中选出十个，最终确定了两个关键且条件优越的地点，一个位于望京的知名商场，那里的顾客普遍消费能力强，而且附近有很多长期居住的居民；另一个位于国贸的繁忙区域，能够服务大量的上班族群体。
一切准备就绪。接下来要做的，就是屏息等待验证时刻的来临。
标准化运营
发挥经验优势，快速拓展多家relx悦刻专卖店
四月份十六号，顺势品牌开设了首家relx悦刻专卖店，地点位于望京地区，前来光顾的顾客数量众多，令李志永感到非常振奋，紧接着的数月时间里，顺势持续不断地快速扩张门店网络，不断复制成功模式。
谈到快速开店的方法，李志永热情高涨。他依次讲述选址、洽谈、建设、员工指导等环节，这些步骤他处理得十分老练。丰富的零售行业阅历，让他对开店事宜早已驾轻就熟。
他的“资深零售团队”同样技艺精湛。relx悦刻的运营团队总共设有八个分支，分别驻扎在北京六个地区，天津一个地区，以及山东一个地区，每个分支的负责人都具备五到十年的零售管理背景，工作落实能力极强。因此，这个团队能够同时负责多家店铺的开设，“能够同步进行店铺装修和建设，同步开展员工培训，快速建立起来，避免了不必要的曲折”。
当然，门店增多意味着管理难度加大。
紧接着出现了一系列具有特定名称的规范：所谓“流动的广告”规定店员需穿着制服，并在胸前佩戴一支relx悦刻；名为“一目了然的说明”的文件详细记录了店铺开业后各项工作的标准步骤，明确指出第几环节需要开启灯光、第几环节需要清洗抹布；员工必须依据“商品摆放示意图”来陈列商品；“顾客常咨询的十件事”汇总了顾客最常询问的十个问题，要求店员必须完全掌握…………
我们更注重零售行业的规范化运营。李志永表示：零售领域人才较难造就，制度较易建立。借助制度来约束制度，能够使团队运作更有效率，不会出现个人能力突出整体业绩就佳，个人表现不佳整体就落后的情况。
顺势的relx悦刻专卖店
随着分店数目持续增长，relx悦刻的产品销量稳步增长。不少地方的管理者对relx悦刻的消费群体稳定性表示赞赏，"relx悦刻的业绩令人惊喜"。
可是，今年六月，北京新发地出现了疫情。市场受到了波及，刚刚发展起来的顺势也因外部因素承受着巨大压力，部分店铺当月的销售量有所减少。
必须承受住挑战，持续推行规范销售，实施精密化运作。李志永这样强调。
顺应发展步伐，relx悦刻持续给予充分协助。关于专业领域资讯、后续维护事宜、铺面位置规划等问题，该公司总能即时回应。部分网点业绩未达预期时，relx悦刻方面反而显得更为焦虑。他回想，即便自己为顺势六月销售状况感到不安，relx悦刻仍旧鼓励他们维持既定规范。
这让他们更加坚定地“咬牙硬扛”下去。
和relx悦刻共成长
保持标准，实现规模化效益
持续维持规范标准，着力提升员工技能水平，在relx悦刻的肯定下，依照既定方案稳步开展各项工作。今年8月，市场回归正常状态，顺势单月销售额取得显著提升。进入9月，月销售额纪录又被刷新。
好时机，店铺商品销量不断上升；坏状况，品牌具备共同面对危机的韧性。对李志永而言，这代表他们这类连锁店经营者挑选合适品牌的重大价值。
稳固根基，提交成果，未来的方向就是依托品牌前行。通过老客户推荐新客户模式，顺利在一个月内增加了数以千计的新成员，升级后的悦享服务促使顺势的relx悦刻产品销量持续攀升。
顺势的relx悦刻专卖店
与之相匹配，同样注重团队在决策时会权衡relx悦刻的后果。例如选择地址，优质位置通常价格高昂，然而倘若我们在人流量稀少的商场偏僻角落设立店铺，对品牌提升作用不大，品牌得不到益处，团队自然也难以获得支持。
李志永谈到，顺势公司持续为relx悦刻维护市场环境，不仅主动向消费者讲解真品与仿冒品的区别，而且今年九月，顺势把工作重点放在了relx悦刻的“灵点”产品上，因此“灵点”的销售额在整体月销售额中的比例不断上升。
我们每天核对每家店铺的销售额时，那些没有售出任何'灵点'的店铺主管会感到非常难堪。
到目前为止，顺势已经在北京、天津、河北、山东等地设立了数十家relx悦刻专卖店，依靠门店带来的规模效应，十月该公司的销售额又创下了一个新的记录。
李志永表示，下一步一方面会继续关注北京的高端商场，另一方面会拓展到二三线城市。他感谢当初坚持选择relx悦刻的自己，如果当时放弃，现在肯定会感到懊悔。
relx悦刻的鼎力相助，以及同事们的辛勤付出，证明了他的抉择是明智的。他期望团队能从与relx悦刻协同进步的视角出发思考，帮助更多人深入认识电子雾化领域，认识relx悦刻。
他强调推广relx悦刻就是推广自身，因为他们从事的是长远事业，并非只图小利的短期买卖。
许多原先从事连锁零售行业的职业人士，近期纷纷加入了relx悦刻的行列，借助其提供的资源，这些人运用过往的连锁企业运营管理知识，很快就在各地开设了数十家分店。
relx悦刻同样欢迎众多拥有连锁零售背景和丰富实践经验的同行者，共同参与relx悦刻专卖店的合作项目。
