最近一些网约车司机向北京晨报的记者提出投诉,称有乘客在下车后没有支付车费,随后手机无法联系,导致上百元的车费只能司机自己承担损失。记者经过调查发现,这些故意占小便宜的乘客,通常使用的是手机临时号码。目前市面上存在许多软件,用户可以免费申请到手机临时号码,这样在不更换原有手机号码的前提下,还能获得一个具备接打电话、收发短信功能的副号。这项电信服务原本是为了帮助机主防止受到骚扰,同时保护个人隐私不被泄露。然而,有些人却利用了该服务号码难以追踪的特性进行违法活动,例如对他人进行骚扰,乘坐网约车后拒绝支付费用,发送短信后否认发送行为等。如果机主遭受了临时号码的侵害,真的只能默默忍受吗?记者获知,临时号码的申请流程较为简便,不过仍需进行身份核实,只要寻得合适的供应商,其使用情况依然能够被追溯。
现象调查
滴滴屡现“霸王单” 逃单乘客好嚣张
最近,滴滴专车司机小马向北京晨报的记者倾诉了一个烦心事,他每个月都会碰到几个恶意拖欠车费的乘客,而且这些订单通常金额都比较大,尽管他和公司反映过多次,但问题始终得不到解决,导致他的劳动成果付诸东流。
小马向媒体展示了他的运营数据,自去年十月至今,他累计有七百余元交通费拖欠未解决,其中四笔金额均突破百元大关。尽管每笔账单都设有"追讨"按钮,但他反复点击均无任何效果。
小马表示,滴滴出行平台让乘客先乘车后付款,因此司机通常不会强制要求乘客付款再下车,这种行为被认为很不礼貌。确实有些乘客急着下车会忘记付款,但下次叫车时收到提示就会立刻支付。而真正拖欠车费的人,客服通过他们注册时的电话联系,却直接联系不上。
小马向记者展示了与一名乘客的短信往来记录,起初是乘客和司机商议行车路线,后来小马发送了催促付款的信息,对方回复“不给钱又怎样?我偏不付”,接着小马被该乘客拉入黑名单,他感到很无奈,只能自认倒霉。前天,北京晨报记者多次拨打这个电话,始终无人应答。
采访中得知,遇到“跑单”情况的滴滴司机不少见,甚至有越来越严重的现象,未被结算的订单金额通常较高,一般超过百元。
多次遭遇骗局后,司机小马和同事们经过商议,察觉到了其中的隐情,他们发现对方通过“临时号”使用叫车软件,仅用少量费用就能注册账号,并且在必要时会故意躲避支付上百元甚至更高金额的乘车费用,而叫车者是否使用“临时号”,司机和滴滴平台都难以核实清楚,所以无法事先发出警示。
电话骚扰又谩骂 回拨过去是空号
周俊一度不断收到一些匿名的谩骂信息,内容十分粗俗,并且没有解释任何理由,直接针对他本人以及他的家人进行语言攻击。他收到第一条时,还以为是对方发错了,但没想到在随后的几天里,辱骂信息接连不断地出现,而且每次的发送号码都不相同,因此他尝试将那些号码加入黑名单也毫无效果。周俊不明白最近为何会惹到什么人,他尝试回拨发短信的号码,但几次尝试后,电话都响起了忙音,随后就被对方挂断了。
小冉在双十一期间网购时,也碰到了相同情况。她表示,由于对商品质量不满意,给了商家差评。半小时后,她接到一个男性来电,对方报出她的名字后就开始辱骂。小冉感到十分困惑,于是将这个号码加入黑名单。但没过多久,她又收到了另一个固定电话,她一接听就认出是同一个人,对方继续对她进行谩骂和诅咒。
小冉让男朋友再次尝试联系两个电话号码,不过系统提示“该号码无法识别”,她向淘宝的卖家确认情况,对方坚决表示没有给她拨打电话进行骚扰。可惜的是她手上没有直接证明,因此无法对卖家提出控诉。
网上还存在网店店主用临时账号处理差评顾客的情况,周俊才因此恍然大悟,现在电话号码实名登记如此严格,这类临时账号的作用,无异于给作恶者提供了便利,让他们得以隐藏身份。
记者体验
临时号容易注册 多平台可免费体验
这种仅需几元便可购得的临时号码,真能让企图贪小便宜者安然脱身吗?
北京晨报的记者进行了调查,结果显示,输入“小号”、“临时号”、“一卡多号”这些关键词,能够找到很多网络程序。这些软件的开发者不仅有中国移动、中国电信这类大型通信企业,还包括阿里巴巴这样的大公司,以及一些名气不大的科技企业。
中国电信的“天翼小号”软件说明,客户无需更换手机或SIM卡,便可在同一归属地同时使用两个电信号码,分别为主要号码和次要号码。客户能够自由转换号码执行语音通话和短信收发,主要与次要号码都能各自独立地接收电话和短信。
阿里小号软件说明里面提到,借助这个应用,人们不需要另外办张电话卡,就能在同一个智能手机上增加一个不同的联系号码。这个新号码能够像普通号码那样进行通话、收发信息,还可以单独设定使用时间、控制开机与否、安排静音时段等。
那些软件里,用户能注册申请临时号码,有单日、包月、包年几种类型可选。这些号码价格不一,从几块钱到十几块钱都有,还有些软件能免费试用。
另据记者探悉,用户若通过软件拨打电话或发送短信,其产生的费用将全部从其最初注册登记软件时留用的那个电话号码账户中扣除,而该软件收取的款项仅被视作“使用补偿”。
这些辅助号码、过渡号码,确实能够保护使用者的个人隐私,记者观察到,从多个通信服务商处获取的各类号码段,无论是移动电话还是固定电话,都不呈现任何明显模式。
记者体验临时号 短信叫车样样无阻
记者挑选了一个微型网站,借助支付宝账号和手机号码进行注册,免费获取了一个尾号为132且注册地位于广西南宁的手机号码,利用该号码拨打软件电话以及发送短信给亲友,均能顺利连接,十分便捷。
不仅如此,记者借助这个号码,在诸如滴滴出行、京东商城、美团外卖之类的众多软件平台进行注册,均能成功接收到验证信息,并且可以顺利进入系统。
昨天,记者再次拨通临时号码,借助滴滴软件预约车辆,司机接到请求时并不清楚记者在系统里登记的联系方式,至于记者提供的号码是否为临时拨号,出租车司机根本无从确认也不会探究。不过,在随后的交流里,谈及是否遭遇过“被取消订单”的情况,这位司机连续表示认同,“最终连客户都联系不上”。
在另一款叫作“隐私保护电话”的应用里,用户只要支付二十块钱就能成为有效会员,使用这个软件拨打电话时,接电话那头会看到完全不同的号码,这个号码是随机生成的,而且会伪装成真实的电话信息,比如用A的设备联系B的设备,B那边的来电显示会变成一个0532开头的青岛本地固定电话号码,看起来像是从山东青岛打来的接下来记者用另一部手机反复拨打这个号码,系统声音都告知“线路正忙”,然后自动结束了通话。
另外,假如用户愿意支付更高费用,他们可以成为该软件的高级会员或终身会员,平台不仅能够协助会员隐藏真实身份,还可以让会员改变声音,从而彻底伪装来电者的真实信息。
用户质疑
临时号保护隐私 却也方便他人恶搞
避免滋扰、交易确认、点餐租车、保密措施,是这些应用推广时强调的“一致目标”,让用户在保留原有号码的同时,获得另一个联络渠道。
常女士今年五月起,通过阿里平台申请了临时手机号,目的是为了租房,避免频繁接到中介来电,随后又收到大量推销电话,于是听从同事建议使用了临时号码,她觉得这样能够过滤掉许多不必要的骚扰电话。
还有人说,他们拿临时号码当作联系客户的固定联系方式,不在办公时间时把临时号码关掉,感觉特别清静,同时也不妨碍和家里人朋友保持联系。
临时号确实让部分人感到便利,却同时给专车司机造成诸多麻烦,此外,也有人质疑临时号软件的用途,认为它在为普通用户谋利的同时,是否也便利了不法分子。
张先生曾用临时号码与朋友戏谑,他扮演过室友的追求者,向其发送玩笑短信,结果两人竟聊通宵,他事后深感不安,担心不法之徒也能轻易伪装身份,使网络环境不再安全,他选择临时号码后迅速更换,出了任何问题都不必承担责任
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