江西宜春市袁州区，消费者在选购国产手机。周亮摄/光明图片
消费者在山东滨州市一家手机商店内选购手机。新华社发
天津一家正规家电拆解企业的废旧电视电脑处理车间。新华社发
一家绿色再循环互联工厂展厅内拍摄的再循环可用原料。新华社发
山东日照一家科技企业的工作人员在查验手机显示屏。新华社发
现在，我国在手机用户数量上居世界首位。在“十四五”期间，我国废弃手机的数量预计会达到六十亿部。但是，这些大量的废旧手机中，真正被回收利用的却非常少。根据中国循环经济协会的相关资料，大约百分之十的废弃手机会通过正规途径进入二手交易市场或其他新型回收渠道，其余超过五十四点二成的手机，则因为更新换代频繁、回收价值不高以及个人隐私泄露等顾虑，长期被闲置在家庭储物空间里。
根据相关数据，国内废弃手机蕴含的经济价值高达六千亿元以上。面对这一情况，我们必须思考，这些被闲置的设备该如何处置？怎样才能让旧手机摆脱“电子垃圾”的标签，转化为可再利用的环保材料？又该如何促进回收产业不断实现标准化和科技化发展？
挖掘隐性“城市矿山”
当前，以智能手机为代表的便携式设备已经不再局限于传统通讯功能，它们集成了多种实用功能，包括进行交易、提供路径指引、辅助知识获取、开展休闲活动以及处理公务等，这些设备已成为日常生活中不可或缺的一部分。
新式移动通信技术持续进步，手机换代速度加快，人们更换设备的频率明显降低，废弃手机的再利用正成为资源再生与环境保护的关键议题。
世间本无废弃物，只是资源未得妥善安放。南京财经大学张成教授认为，废旧手机回收是一条将“电子废弃物”转化为“城市宝藏”的复杂生产流程。每吨废弃的手机能够提取出大约四百克黄金、两千三百克白银，此外还包含钯金、铜、锡等多种金属元素。这个产出量远远比不上常规矿业的挖掘能力，相比之下，挖出一吨普通等级的天然金矿石只能得到5克黄金，而银矿石的提纯程度也低得可怜，只有手机重量的百分之一。”
这些贵金属并非用完即弃之物。借助精密的拆解和提纯技术，黄金、白银、铜等金属能够被重新熔化制成高纯度材料，随后提供给电子工业、饰品制作和航天航空等行业，张成补充道。
非金属材质，比如拆解下来的塑料外壳、玻璃显示屏以及电路板里的稀有矿产，能够借助回收工艺变成工业原料，张成说明，塑料组件可以打碎再加工成家电外壳或汽车内部件，玻璃屏幕在经过高温熔化处理，能够变成建筑用的玻璃纤维，就连报废的锂电池，也能运用湿法冶金手段，获取锂、钴等核心成分，再用于制造新的动力电池。“一台看似不起眼的废旧手机，实则蕴含着丰富的‘宝藏’。”
但是，这类“财富”怎样才干全面“探寻”？观察手机回收行业，形形色色的废弃手机回收途径、参差不齐的回收机构与渠道，既使人目不暇接、难以抉择，又从根本上削弱了人们处理废弃手机的热情。
郭伯威，中国人民大学应用经济学院副教授指出，民众对废弃手机回收的担忧，其深层原因涵盖诸多方面，诸如个人隐私与资料安全方面的疑虑，废旧物品处理途径的稳定性，经济上的得失考量，以及传统购物习惯的影响等。
手机里存有大量个人资料，即便把设备重置，专门的数据恢复工具还是有可能找回残留信息，从而造成隐私外泄或被不法分子利用。另外，很多地方回收手机的地方不方便，用户得花更多时间和精力去找回收途径，同时对很多回收渠道也不太信任。再者，有些人对废弃手机可能带来的环境问题和污染不太清楚，或者因为囤积癖和留恋心理，不想轻易处理掉旧手机。”郭伯威谈道。
闪回科技的负责人刘剑逸也谈到，不规范的回收商用优厚的报酬招揽客户，却不能给予合法的交易确保，或者缺少周密的检查和资料抹除环节，因而引发交易矛盾；废弃手机交易领域没有一致的价格准则，造成购买者与回收商之间有信息不对称，难以在买卖中拿到公正的报价。这些情况既危及使用者的个人资料与财产安全，也限制了回收市场正常的发展。
郭伯威强调，废旧手机的处理再利用，对于资源再生、环境维护和生态可持续至关重要。这既依赖技术进步，也倚重行政推动、民众响应及行业合作，需共同打造从回收、加工到循环利用的环保流程，使每部废弃手机都转化为循环经济的动力源泉，为快速实现资源节约型、环境友好型社会的目标提供强大动力。
在一家处理旧电子产品的场所，记者碰到了赵先生，他正和工作人员商谈相关事宜，随身携带两部手机和一台平板电脑来此询问。赵先生强调对报价很关心，也想知道收购方怎样处理物品里的资料。“我从事商业活动，这些物品先前保存了众多客户的联络信息、投标内容等。”反复执行了清除操作，然而我依然忧虑存在泄露风险，万一数据能够被恢复，之前的努力就全然白费了。
像赵先生那样，确保资料安全是大众普遍关注的事项，对资料安全的顾虑也是导致废旧手机难以进入回收再利用渠道的原因之一。据刘剑逸说明，当前市场上多数品牌厂商以及正规的专业回收站点都能完成手机信息的安全清除，主要采用物理方式销毁资料以及专业软件工具清除两种途径。
数据清理和存储介质处理是物理信息消除的两大手段，这两种手段能够彻底破坏信息内容，然而对于手机及其组件的再次运用却极为不便，并且导致大量物质资源被白白消耗掉。相比之下，采用专业应用软件来清除数据是维护机构信息完整性和个人隐私不受侵犯的优选方案，其核心原理是反复覆盖原有数据以实现清除目的。在这种处理模式下，借助常规的系统操作手段是无法将数据重新恢复出来的。”刘剑逸表示。
刘剑逸提倡民众优先选用具备资质的回收站点或进行以旧换新业务，应尽量规避来源不明的回收途径，特别是个人运作或非正规的加工点。回收过程结束后，需要保存好相关的交易单据，以便应对后续可能产生的争议。
现阶段，国内手机循环利用领域迎来增长契机，各种回收渠道和运作方式持续增加，涵盖设备制造商、网络销售商、专门回收机构、实体店铺以及个人中介等。最近，中国资源环境手机安全回收示范工程圆满结束测试阶段，随即向首府城市提供手机安全回收处理业务。
中国资环集团党委书记兼董事长刘宇表示，该公司是循环经济领域的骨干企业，已建立起覆盖全国的电子产品安全处理及资源再生体系，手机安全回收方案正在全国范围内推广实施。用户可借助“芯碎无忧”微信应用提交订单，并根据需求选择送上门服务或邮寄匿名回收。手机将会被送往一个指定的专业处理中心，在那里会进行彻底的分解，接着是机器的粉碎，最后是残余部分的熔化，以此完成彻底的销毁工作。整个操作流程都是公开透明，并且全程都有监控，同时也能够回溯每一个步骤，这样就能有效地保护用户的个人隐私和重要数据。
这种集中处理方式能够有效处理废旧手机回收中的信息安全问题，促进了资源的重复使用，为产业革新提供了参考范例。刘宇谈到，接下来会促进方法更新，建立消费者和商家直接对接的服务体系；强化技术进步，引导行业朝向智能化和自动化发展；达成观念革新，迅速推进废旧电子产品回收领域碳排放计算框架的建立。借助创新推动行业实现优质化标准化进步，着力构建令用户信得过、回收运作快、资源得以充分循环利用的手机处理渠道，带动电子消费产业迈向环保节能永续的路径。
多措并举，推动产业提质增效
近些年，多项配套法规陆续颁布实施，基于整体规划，为促进移动电话资源再生行业健康运行、提升水平增强效能，奠定了政策基础，
构建废弃物循环利用体系的目标设定为，在2025年形成涵盖所有行业和流程的系统；废弃电器电子产品回收处理管理办法明确了相关回收活动、各方义务以及监管机制；循环经济法律促进了再生资源利用网络的建设，优化了废旧物品回收布局，设立了专门的再生资源处理中心，并推动了相关产业的集约化进程；设备更新和消费品以旧换新计划方案中，对数据安全提出了具体要求，从而加强了废旧手机回收环节中的安全防护措施。
促进手机废置资源化利用产业升级提质，关键在于强化引导，多层面整合力量，激发民众参与旧手机回收的热情。
可以借助当前广受欢迎的短小视频渠道，运用直观形象、浅显易懂的传播手法，向众多用户具体介绍‘信息清除并重置为默认状态’等核心使用方法，促使人们在废弃手机前自行实施该流程，从而为个人资料安全建立起稳固的心理屏障。郭伯威表示，在处理回收环节，需要对企业设定高门槛，要求它们必须取得官方认证的隐私保护资格，这样消费者才能明白，只有那些通过严格审核的单位，才有资格回收他们的废弃手机，以此提升民众对回收行业的信心。
郭伯威认为，改进废旧手机回收环节，让参与过程更方便，可以显著增加废旧手机回收数量。首先，回收机构可以和快递企业紧密协作，提供寄递方面的优惠措施，例如设定每月固定的寄递方案、发放独有的优惠凭证，这样能大大减轻用户寄送废旧手机的经济负担。此外，借助改进运输路径和增强运送速度，保证手机能够迅速且稳妥地抵达预定回收地点，从而增强服务的便利程度和可信度。再者，可在居民通道口、超市周边或服务中心周边等适宜位置设置回收网点，使人能随时处置废弃手机。场地必须配置专业工具和操作人员，实时进行废弃物接纳和疑难解答，或者举办创新性强的‘旧物换新’等公益项目，让大家便捷掌握处理方法以及相关法规。
张成进一步说明，科技进步持续进行，数字领域的新技术，例如大数据、人工智能、区块链等，得到广泛运用，众多创新成果也相继实现，这些都有利于促进产业进步和构造新的体系，为产业开辟了更加宽广的发展空间。
比如，回收用机器人借助其内部的精密感应装置和运算方法，能够迅速分辨出手机的品牌、新旧状况以及损坏情况，进而自动确定对应的回收费用；通过对大量回收交易记录和客户活动信息的考察，公司可以准确预估出不同区域、不同群体的手机更新频率和回售倾向，据此制定出恰当的推广方案，使得废弃手机的处理过程更为顺畅和智能化。张成谈到，在技术突破方面，借助了低温粉碎和精密分离工艺，能够准确分离出贵重金属、稀有金属以及塑料等物料，从而提高回收质量；又依靠生物手段的资源获取方式，可以把回收的金属离子进一步提纯为高纯度金属，再次用于电子产品的生产，构成了一个完整的资源再生流程。
回收废弃手机不仅能够获取贵金属等物质，更能启发诸多创新途径。
比如，手机屏幕能够拆卸下来，加以改造，可以变成各式各样的创意台灯，或者制作成具有独特艺术感的装饰画，从而增添其艺术价值。又或者，运用彩绘和雕刻等艺术手法，让手机外壳转变为个性化的钥匙链，或是手机挂件，以此更好地传递和承载情感意义。张成指出，除此之外，旧手机还可以改造成智能音箱，或者监控摄像头，使日常生活更加丰富多彩，更加安全，同时也更具科技气息。这些创新做法和二次应用，有助于资源得到更充分的运用，也能减轻环境压力，既支持了环境保护工作，也为绿色产业和循环产业的进步注入了新的动力。
（本报记者 王禹欣 本报通讯员 刘晓阳）
