现阶段，我国在手机用户数量上位居世界首位。根据规划，“十四五”期间，闲置手机累计数量预计会达到六亿件。但现实情况是，这些废弃的手机设备中，能够得到有效回收再利用的比例却非常低。根据中国循环经济协会的相关资料，大约有十分之一的废弃手机会通过正规途径进入二手市场等新型回收体系，其余超过半数的手机则因为更新换代迅速、处理费用不高以及个人信息泄露风险等因素，长期被闲置在家庭储物空间里。
根据调查，国内废弃手机蕴含的经济价值高达六千亿元以上。面对这一情况，我们必须思考，这些被闲置的设备应该怎样处理？怎样才能让不再使用的手机摆脱电子垃圾的标签，转化为环保的物料？又该如何促进回收产业不断实现标准化和科技化？
挖掘隐性“城市矿山”
如今以智能手机为代表的无线设备，不再局限于通讯功能，它们集成了多种用途，能够进行资金划拨、路径指引、知识获取、休闲活动以及事务处理，成为日常生活中不可或缺的工具。
新兴的移动网络技术不断进步，手机换代速度持续加快，人们更换设备的频率明显降低，废弃手机的再利用正成为资源再生与环境保护的关键环节。
世间并无废物，仅有位置不当的财富。南京财经大学教师张成认为，废旧手机回收是一条将“电子废弃物”转化为“都市宝藏”的复杂生产流程。一吨废弃的手机能够提纯出大约四百克黄金、两千三百克白银，并且还包含钯金、铜、锡等众多金属元素。这个数量远远高于常规矿业的挖掘能力，相比之下，获取一吨普通等级的天然金矿石，只能得到五克黄金，而银矿石的提纯比例，也比手机内部含银量少得多。
这些贵金属并非用完即弃的物品。借助精密的拆解和提纯技术，黄金、白银、铜等金属能够被重新熔化改铸成高纯度材料，然后直接提供给电子工业、首饰制作和航空航天行业等。张成补充说明。
非金属材质，包括拆解下来的塑料外壳、玻璃显示屏以及电路板，其中的稀有矿产能够借助回收工艺转变为工业用料。据张成说明，塑料组件可以被打碎后再次加工成家电的外壳或汽车内部的装饰件，玻璃屏幕在经过高温熔化处理后能够变成用于建筑行业的玻璃纤维，即便是废弃的蓄电池，也可以通过湿法冶金手段获取锂、钴等核心成分，进而用于制造新的动力电池。“一台看似不起眼的废旧手机，实则蕴含着丰富的‘宝藏’。”
但是，这些“财富”怎样才算是真正“发掘”了？观察手机回收行业，形形色色的旧手机处理途径、参差不齐的回收商和渠道，使人目不暇接、难以抉择，并且严重影响了民众处理废弃手机的热情。
中国人民大学应用经济学院副教授郭伯威指出，民众对于废弃手机回收的担忧，其深层原因涵盖诸多方面，诸如个人隐私与资料安全、废旧物品处理途径的可靠性、回收活动中的经济利益揣测，以及长期形成的消费习惯等。
手机里存有大量个人资料，即便把手机格式化，专业的数据恢复工具还是可能找回残留信息，造成隐私外泄或被不法分子利用。另外，很多地方回收手机的地方不方便，用户得花更多时间和精力去找回收途径，同时对很多回收渠道也不太信任。而且，有些人对废弃手机会污染环境这一点了解不够，或者因为存东西的习惯和留恋心理，不想随便扔掉。”郭伯威谈道。
闪回科技负责人刘剑逸也提及，不合规的二手商用优厚条件招揽客户，却不能确保正规流转，或者缺少周全的检测和资料抹除环节，常引发买卖矛盾；旧手机市场没有一致的价格体系，造成购买者与售卖方信息不对称，难以得到公允的作价。这些情况既危及个人隐私与资产安全，也阻碍了再生利用产业的进步。
郭伯威强调，废旧手机的循环利用对资源再生、环境维护以及生态可持续等方面具有重要作用。这既依赖技术进步的推动，也离不开行政推动、民众配合以及产业合作，需要共同打造“回收—处置—再制造”的生态循环体系，使每一部废弃手机都转化为推动循环经济的“绿色动力源”，为迅速推进资源节约型、环境友好型社会建设提供强大动力。
技术创新，保障用户数据安全
在一家旧电子产品处理场所，一位记者碰到了正在向工作人员询问的姓赵的男士，他随身携带了两部移动电话和一台平板电脑前来寻求建议。这位男士强调对价值很关心，又询问了收购方怎样清除物品里的资料。“我从事商业活动，这些物品先前保存了众多客户的联络信息、投标资料等。”反复执行过多次清除操作，然而我依然忧虑可能被他人攻破并恢复数据，那样就会前功尽弃了。
像赵先生那样，确保信息安全是民众普遍关注的事项，对信息安全的顾虑也是废旧手机难以进入回收再利用环节的重要原因。据刘剑逸说明，当前市场上多数品牌厂商和正规的专业回收站点均能完成手机资料的安全清除，主要运用物理方法销毁数据，或是借助专业软件工具进行清除。
数据清理和存储介质处理是物理信息消除的两大手段，这两种手段能够彻底破坏信息内容，然而对于手机及其构成部件的再次使用造成阻碍，并且引发严重的物料损耗问题。相比之下，采用专用软件进行信息擦除是维护机构信息完整性与个人隐私不受侵犯的最佳途径，其核心原理在于反复覆盖原有数据资料。运用这种方法时，无法借助常规的系统操作手段来复原丢失的数据。”刘剑逸表示。
刘剑逸提示人们要优先考虑有官方认证的回收机构或者以旧换新业务，要尽量避开那些来源不明的回收途径，特别是个人经营或者非正规的小型加工点。在完成回收工作之后，应该保存好有关的交易单据，这样万一今后出现争议，就能够作为凭证来处理。
现阶段，国内手机回收行业迎来成长关键期，各种回收渠道和业务形态持续增加，涵盖设备制造商、网络销售商、专业回收机构、实体店铺以及个人中介等。最近，中国资源环境手机安全回收示范工程圆满结束测试阶段，并着手向首府城市提供手机安全回收处理业务。
中国资环集团党委书记、董事长刘宇表示，该公司作为循环经济领域的代表企业，已经建立起覆盖全国的电子产品安全处理及资源再生体系，手机安全回收方案开始向全国范围普及。用户能够借助“芯碎无忧”微信应用提交订单，可以要求工作人员上门取件，或者通过邮寄方式匿名回收废弃手机。设备将送往指定的专业处理中心，通过实施彻底的拆解作业，运用物理性粉碎技术，并执行最终阶段的熔化工艺，达成彻底的无害化目标。整个处置流程具备全程可视化功能，支持实时监控管理，确保记录完整可查，从而切实维护了用户的个人隐私信息以及相关数据资料的安全。
这种集中化处理方式，有助于处理废旧手机回收中的信息安全问题，促进了资源的重复使用，为产业升级提供了示范案例。刘宇谈到，接下来会推动方法创新，建立消费者和商家之间的完整服务流程；强化技术进步，促使行业朝向智能化和自动化发展；达成观念革新，迅速推进废弃电子产品回收领域的碳排放计算系统。以创新推动产业实现优质有序进步，着力构建令客户信服、循环便捷、物料得以最充分再生的移动电话回收处理体系，带动电子产品消费领域迈向环境友好、能耗降低、能够长久维持的路径。
多措并举，推动产业提质增效
近些年，一批配套性法规逐步颁布实施，基于整体规划布局，为促进移动电话回收利用行业健康运行、提升质量与效率，奠定了政策基础，
文件建议在2025年基本建立涉及所有行业和步骤的废弃物循环利用网络；法规明确了废弃电子设备的回收处理流程、各方义务及监管措施；法律促进了再生资源利用框架的构建，健全了废旧物品回收体系，设立了集中的资源加工中心，促使再生资源产业实现集约化；方案对数据安全提出了规范，细化了废旧手机回收环节中的安全保障措施。
提升手机回收行业整体水平与效益，关键在于增强宣传作用，从多个层面共同施力，激发民众处理旧手机时的参与热情。
可以借助当前广受欢迎的短小视频渠道，运用直观形象、浅显易懂的方式，向众多用户具体讲解‘信息清除+系统还原’等核心操作流程，促使消费者在处理旧手机时自行实施此程序，从而加强个人资料保护意识。郭伯威表示，必须对回收企业设定高门槛，要求它们取得官方的隐私验证证明，以便让公众明白，只有具备严密认证的单位才能处理个人废弃的手机，以此提升民众对回收环节的信心。
郭伯威认为，持续改进废旧手机回收环节，增强参与便捷性，可有效提升废旧手机回收比例。首先，回收机构可与快递企业构建紧密协作关系，推行寄递方面的优惠举措，例如设定固定的每月寄递方案、发放专属的减价凭证，从而显著减少用户寄送废旧手机的开支。另外，改进运输路径并增强分发能力，保证通讯设备可以迅速、稳妥地运抵预设的回收地点，从而增强操作的便利程度和可信度。再者，可以在居民通道口、商超周边或服务中枢邻近等适宜位置设置回收网点，使人能随时处置废弃的移动电话。场所必须配置专门设施和操作人员，能够立刻进行废弃物接纳工作，并且给予指导说明，或者举办“以旧换绿”这类构思独特、创意十足的社会公益项目，让大家能够迅速掌握回收工作的具体步骤以及相关法规。
张成进一步说明，科技进步持续进步，数字技术如大数据、人工智能、区块链等得到广泛应用，众多创新成果得以实施，这些都有利于行业进步和构造优化，为行业开辟了更宽广的发展空间。
比如，智能回收机器人借助内部精密的感应装置和运算方法，能迅速分辨出手机的品牌、新旧状况以及损坏情况，然后自动确定对应的回收费用；企业通过研究大量的回收交易记录和客户使用习惯，可以准确预判各个区域、各类群体的手机更新频率和回售倾向，据此制定营销方案，使废弃手机的处理过程更加快捷和智能化。张成说明，针对技术难题，运用了低温破碎手段和精细分离工艺，能够准确分离贵金属、稀有金属以及塑料等物质，从而提高回收质量；借助生物技术实现资源获取，可以把回收的金属离子加工成高纯度金属，再次用于电子产品生产，构成了一个完整的资源再生流程。
回收废旧手机不仅能够获取贵金属等物质，更能够开辟许多创新途径。
例如，能够把手机显示屏取下加以改造，能够制成形态各异的创意台灯、装饰品，从而赋予其别具一格的艺术价值。又或者借助着涂绘、镂刻等艺术手法，使手机壳得以“转型”成个性化的钥匙扣或手机饰品，从而更加充分地抒发和承载情感内涵。张成表示，除此以外，还可以把废旧手机改造成智能音箱、监控设备，让日常生活更加多姿多彩、更加安全可靠、更加富有“科技感”。这些创新举措改造和重新运用资源，在提升资源利用效率的同时减轻了环境压力，既为环境保护工作出了一份力，也为绿色产业和循环经济的发展注入了新动力。（记者王禹欣 通讯员 刘晓阳）
