三月二十九日,小米汽车在其官方微博平台发布信息,表示自公开招股以来二十四小时,累计获得八万八千八百九十八台预订单。
此外,就网友的一些问题,小米汽车也进行了回答。
三月二十八日晚上七点钟,在小米汽车发布的活动上,小米集团董事长雷军宣布,小米SU7正式推出,标准版售价为二十一万五千九百元,雷军表示,这个价格小米是在亏本;小米SU7 Pro版,也就是后驱超长续航高阶智驾版,售价为二十四万五千九百元;小米SU7 Max版,作为高性能四驱超长续航高阶智驾版,售价为二十九万九千九百元。
小米汽车答网友问
1、小米SU7的大定为什么是7天可退?
小米汽车表示,根据行业普遍做法,正式确定订单前通常设有考虑阶段,这个阶段持续的时间为一天到三天,客户可以选择取消预订或调整车辆配置,当配置被最终选定并且订单锁定后,车辆就开始进行制造。
小米SU7的品鉴与试驾预约需求非常旺盛,同时,为了更好地维护顾客利益,确保他们有更充裕的体验和决策时间,我们将原定于4月30日前的考虑期限扩展为七天。
2、那为什么有用户反馈定金不可退?
购买后七天可申请取消订单。不过我们也设有提前确定车辆配置的选项,一旦选定配置即代表下单成功,车辆将开始制造流程,配置信息无法重新调整,此时预付款将不予退还。截至三月二十九日中午十二时,客服部门共处理了四百六十九例取消订单和更改配置的请求。
小米汽车应用购买过程中,主动锁定订单无法撤销,设有三次警示,并在最后确认配置环节弹出提醒窗口。我们恳请用户注意,在最终确定配置前,务必仔细斟酌。
3、支付定金,如何提前锁单?7天内如何正确退款?
缴纳预付款之后,能够通过小米汽车软件的「我的」页面,找到「订单」选项,再进入「车辆订单」,点击「锁定配置」来完成提前锁定车辆;如果您需要撤销预付款,同样要在小米汽车软件的「我的」里,打开「订单」和「车辆订单」,进行相关操作,七个工作日之内会将预付款原样退还。
4、如果已经下定锁单,定单是否可以改名或权益转交他人?
锁单后,下定人不可修改,权益随车不随单。
5、门店每天接待试驾人数有多少,现在预约大约要等多久?
现在试驾登记十分抢手。眼下,每家店铺预估每日试驾者数量在九十到一百二十人之间,此刻登记大概需要等待三到五天。感谢各位的体谅与协助,也请大家多多谅解。
6、这么火爆,现在下定多久能提车?产能跟得上吗?
小米SU7创始版最早于4月3日启动交付工作。非创始版的小米SU7以及小米SU7 Max的交付工作,则从4月底正式展开。而小米SU7 Pro的交付工作,预计会在5月底启动,具体时间需参照在应用程序中选配车辆时提供的预计提车时间。
当前订单热度不减,企业正倾力扩充制造能力,同时积极协调所有合作单位确保物料供应充足。依据各类车辆型号、装备标准及涂装色调的差异,交车所需时间各不相同,将依据生产状况的变动,在小米汽车软件及小程序上公布最新信息。
7、目前提供的金融服务有哪些?首付最低多少?
在2024年6月30日之前购买小米SU7,能够获得年费率为2.5%的优惠金融计划,首付款最少为15%,还款期限最长达60期。
8、4月30日之后再下定,还能享购车权益礼包吗?
现阶段购车优惠活动仅限于4月30日之前完成订购的顾客,4月30日之后的购车优惠须等待官方后续公布。
订车时若发现承诺的交货期限无法实现提车,那么是否会有补偿措施?
根据当前订单的热度,我们正倾力提升制造能力以匹配需求,若在承诺的交货周期内,因我们自身原因导致无法交付车辆,将依据具体情况拟定对策,并且会立即对外公布相关信息。
10、我的城市没有交付中心,能否异地购车拖回本地上牌?
对于不在本地登记车辆的车主,我们在交车地点会提供帮助,完成异地临时证件的申领,让车辆能顺利开回户籍地。
目前我们无法提供从交付中心到其他城市的车辆直接送达服务,恳请各位予以理解。
为何黑色与白色要额外付费,因为这两种颜色不收取费用,而其他色彩则需支付,这样是否更为公道?
十二月二十八日的技术发布会结束后,社会各界对我们的海洋蓝、青草绿以及沉稳灰表达了高度赞赏,因此尽管这三个色调的生产费用相当昂贵,我们最终选择无偿提供给广大用户。
我们渴盼小米SU7能成为都市中令人瞩目的存在,为此我们用心设计了9种色调,这些色彩都是从数百种备选漆料中慎重挑选出来的。
最常见的那种黑白组合并非单纯的黑与白,我们在珍珠白色里掺杂了珍珠微粒,在钻石黑色中融合了金属微粒,使得最普遍的黑白也能展现出远超行业标准的精致感。欢迎大家前往我们的实体店铺,仔细欣赏各种不同色调的款式。
小米SU7的模型车以及不锈钢马克杯这类小米Life系列附属产品什么时候会再次进货?
感谢各位对环保商品的青睐,眼下订购情况非常热烈,我们已立刻调动生产单位提高制造能力。下一批的物件已经发出,请您持续留意小米汽车应用商店。
13、第二批交付中心什么时候公布 ?
依据顾客针对二十处候选地点的反馈信息,同时参考店铺分布状况,我们从中挑选了十座城市增设销售网点与服务据点,分别是山东济南、江苏常州、江苏南通、浙江金华、广西南宁、吉林长春、贵州贵阳、广东珠海、福建泉州、湖北仙桃,这十座城市的新店将在今年逐步投入运营。
接下来会不断拓展新的城市网点,增设更多服务点,以便客户能够更加方便地前往实地考察车辆并参与试驾活动。
增加手机固定装置、物理按键等车载物联网设备,一旦遭遇撞击等突发状况,能否确保安全?
小米SU7中控屏边缘及仪表板位置配置的CarIoT装置,均采用螺纹接口进行固定,稳固程度令人放心。
官方发布的CarIoT产品都完成了长时间的整车安装测试,涵盖安全性能、环境耐受能力、结构强度、噪音振动控制以及密封效果,同时评估了设备本身质量和对车辆的影响,与市面上单独购买的配件相比,使用起来更加让人放心。
另外,如果副驾驶位置上有乘客,那么在开车的时候,最好不要在右边的四分之一螺纹接口那里安装手机支架之类的物件(因为右侧副驾驶位置配备有安全气囊)。
15、空气弹簧质保多久?
空气弹簧质保60个月或10万公里里程。
我们为用户承诺车辆提供长达60个月或行驶10万公里(以时间短者或里程少者为准)的全面保障服务,但易损部件除外,保障范围包含大家关心的悬挂构造,具体涵盖弹簧组件(含螺旋式、扭转式、板簧式、空气式及液压式等类型)、控制臂以及连杆部件,具体保障细则可于小米汽车官方网站相关版块查阅。
16、小米SU7的能耗具体表现怎么样?
小米SU7 将「提升续航能力」列为首要产品诉求,车辆整体采用节能设计,实际能耗数据十分亮眼,标准版CLTC工况下最低能耗为12.3kWh/100km,而小米SU7 Max版在CLTC测试中的最低能耗则是13.6kWh/100km。
近日有媒体对我们续航表现进行了检测,在模拟高速行驶条件下,CLTC标准下标称810公里续航的小米SU7 Max,实际测试里程达到643公里,测试人员以电量显示耗尽为准停止,但车辆实际还能继续行驶十余公里,续航保持程度接近八成,表现令人满意,在高速行驶且高能耗情况下,该车的实际能耗为每百公里15.7度电,这样的数据十分亮眼
多名消费者投诉小米汽车5000元汽车定金无法退款
3月29日,#小米回应无法退定金问题#登上热搜第一。
黑猫投诉网站披露,一些客户通过该网站提出申诉,反映五千元购车预付款被拒绝退还。
根据红星资本局报道,小米公司对此表示,预付款项在七天之内可以无理由撤销,若超过七天,车辆选装将自动固定,客户也有权提前自行固定选装方案。一旦订单确定,车辆将开始制造流程,选装方案将无法更改,预付款项不予退还。另外创始版车型的当前配置已经固定,客户在缴纳两万元预付款后,订单即被锁定。
现在部分二手平台已有商家将小米SU7的预订加价数千元转售出去。
罗永浩谈小米汽车:或重新上演良币驱逐劣币
3月29日,罗永浩在社交平台公布信息,提到获得的各类补助总额达二十万元左右,这个数额能够使当前市场上许多中低端燃油车、非知名品牌电动汽车以及智能化程度不高的电动车面临淘汰压力。小米公司或许将在经济型手机领域取得的成功复制到大众汽车市场,引发优质产品淘汰劣质产品的现象。为最多民众提供优质服务的公司才称得上是卓越的企业,小米的表现令人瞩目。
根据证券时报消息,小米SU7发售当晚,雷军来到蔚来创始人李斌的直播房间里,两人交谈时,李斌谈到:“小米SU7发售势头太强了,我们新出的品牌乐道都难以确定售价。”
每日经济新闻的信息主要来源于小米汽车官方微博,同时参考了证券时报的内容,还结合了红星资本局的报道,此外也关注了罗永浩发布的微博动态