尽管一大清早便瞧见库克与巴菲特举止亲密, 然而在这般暧昧的背后, 苹果却又生出了状况, 他们察觉到，在iOS11.3系统的情形下, 会有部分iPhone 7以及iPhone 7 Plus, 于通话之时麦克风会出现失灵的状况。
有部分用户反馈, 在进行通话期间, 对方无法听到自身发出的声音, 并且, 一部分iPhone 7及iPhone 7 Plus的用户称, 当在通话过程中把手机从耳边移开, 欲通过点击扬声器按钮切换至免提模式时, 扬声器按钮会变为不可选取的灰色状态。
若苹果用户出现这部分问题, 建议先尝试断开与手机连接的任何蓝牙设备以及配件, 之后再进行通话, 要是如此做未起到作用, 那么就需前往Genius Bar加以进一步的诊断, 并且有可能得进行维修。这部分用户受众的iPhone 7, 是一款已面世一年半的设备, 其已超过保修期, 不过苹果会为出现这类问题的iPhone 7/iPhone 7 Plus继续提供一次维修服务, 只是目前尚无正式官方声明, 所以不知是否会产生额外维修费用。
尽管苹果觉得多数出现问题的机型均是iOS 11.3之后系列系统版本, 然而事实上从iOS 10那个时期, iPhone 7那个系列产品就已然出现通话故障问题, 而且大多集中于麦克风故障方面, 假如收听者无法监听传来自iPhone 7的声响。或者形成音质撕裂的状况, 不过有部分使用者会惯性地把它归纳至“信号不好”, 并且大多都靠着反复尝试拨打后获得了解决, 因而那时并没有引发太大的波动。现在, 已升级到iOS 11的iPhone 7, 仍旧出现这类问题, 再联系到年初, 因信号事件被召回的iPhone 7机型, 不禁想, 会不会是这一批次的手机, 在硬件层面, 早就存在缺陷了呢?
