于当代年轻人的消费习惯以及社交语境当中,单一产品给出的满足感,远远比不上塑造一种生活方式具备的吸引力。去买一款好用的炒菜锅,还不如拥有一个能够玩转美食烹饪的厨房来得有意义;和购买一款茶壶相比较,一处可以用来品茗休憩的松弛环境,才是那理想的诗与远方。
然而,并非每一个品牌,都能够敏锐地察觉到其中那些细微的差异,所以即便秉持着同样的“用户思维”来开展经营活动,却呈现出两条完全相反的路径:其一,是倡导通过低价策略去讨好用户,进而最终演变成现有市场的激烈竞争;其二,是依据生活场景来推陈出新产品布局,以便构建出用户心目中理想的生活模式,从而为品牌探寻出增量的市场空间。实际上,这乃是两种商业模式所造成的不同结果导向。
显然是后者的小熊电器,注重与年轻人同频,这个刚满 18 岁的小家电品牌,十分擅长和年轻人 dialog,也很了解他们内心的渴求,所以在行业野蛮生长的前几年,小熊电器没有选择盲目跟风扩张,而是坚定做强刚需品类、做大新兴品类,通过打造更为全面而系统的解决方案,去满足不同场景下的用户生活需求。
换句话说,你理想的生活,如今在小熊电器里都能找到。
构建多元场景解决方案,一切皆为满足用户
早中晚三餐所蕴含的烟火气息,承载着美食给予家庭生活的那种独特的温度。然而仔细思索一番后,如今我们对于饮食的要求,早已远超仅仅是吃得好这一层面。食材该以怎样的方式处理会更加简便,怎样进行烹饪能够更高效,怎样才能够达成吃得健康的目标……一个看似简单的饮食方面的需求,当其基于生活方式进行深度的延伸之后,呈现出来的便是一整个完整的“需求清单”。
因单一产品没办法将这类“需求清单”全部满足,所以得靠更饱和且系统的方案去解决。这促使小熊电器大胆开展创新,在产品基础之上,依据用户不一样的生活场景,打造出了功能更完备、体验更周全的场景化解决方案。
具体思路呈现如下,需求端呢要进行“做减法”操作,通过运用方案把那些零散的产品给予统一,将碎片化的需求做到全面整合,以此来确保一套方案能够覆盖住一个完整的“需求清单” ;体验端所采取的却是“做加法”,该方案代表着一套完整的生活流程,方案当中的产品也都是依据这套生活流程来进行设计研发的,这样的话相较于盲目的产品堆砌,在使用方面也就更加贴合真实需求了。
并且当下,用户仅需开启淘宝的“小熊电器官方旗舰店”,便能够直接去下单那些方案,通过一站式的方式来实现品质生活的焕新。拿年轻人普遍热衷于搞聚餐来说,但却又每个人口味不同难以统一,小熊电器的“欢聚美味方案”里有折叠多功能锅,它把煎、烤、烙、焖、蒸等多种烹饪方式都汇聚于自身,展开后能够左边涮右边烤,不管吃啥多样美味都能让人尽情享受;鉴于聚餐肯定少不了主食,该场景中配备了变压电饭煲,它能够实现16分钟快速煮出饭来,煮出的米饭更加Q弹;聚餐结束后,吃完饭后的甜点这个环节也是绝对不能少的,用电炖盅去煮上一锅燕窝或者桃胶,它那种隔水柔炖的方式也能够让甜品味道清甜口感爽口,既营养又能解腻。
对于在单位工作的人们而言,小熊电器推出之计“元气任职规划”,同样是达成忙碌间隙得以偷闲,轻松实现养生的最优助力。在工作感到疲倦时,拿小气泡养生壶煮上一杯茶,于气泡缭绕裹舒缓紧绷的情绪;之后,启动环绕式立体按摩器械,,给疲劳的肩背来一次深度放松;要是觉得空中干燥,也能够打开加湿器迅速补充水分去除干燥,使水嫩湿润时刻跟随。
显而易见,从产品转变为场景化方案,其本质乃是品牌商业逻辑的改变,在此过程当中,却给小家电的存量竞争开启了全新的向上通道。品类扩充并非存量加剧的必然结果,然而品牌务必要清楚,什么才是用户真正所期望得到的。
产品是达成目标的办法,理想生活才是最终的追求。这是小熊电器依据对市场透彻的认知,给行业提供的最棒的回应。由于用户对于生活质量的需求只会持续提高,因而能够达成品质进阶、体验进阶的整合性方案,肯定会更受用户的喜爱。而这一点,也是小熊电器勇于在存量市场里,持续把刚需品类做强,将新兴品类做大的信心来源。
当下,小熊电器已然搭建起强劲的产品力以及丰富的产品矩阵,具备超过80个品类,有着900多款型号产品,并且各类解决方案还涵盖居家、办公、户外等多个生活场景空间。
不忘制造初心,高筑行业品质“金字塔”
再好的商业模式,一旦与产品脱离,都会坠入虚空楼阁。尤其针对实体制造业来讲,商业模式的演变是紧跟时代步伐的必然,然而打造好产品依旧是品牌不能放松的底线。就像具体到用户对产品的挑选方面,前者仅意味着挑选的优先权利,后者才意味着最终的决定权力。
始终如一地扎实做好每一款产品,将最好的品质交付给用户,这是小熊电器自成立开始就一直坚守的初心。在这样的信念之下,小熊电器把“品质”当作品牌发展的脉络,已经逐渐构筑起引领行业的品质“金字塔”。
地基是研发与设计,它是产品化表达一切用户的需求。小熊电器搭建了3级研发体系,拥有10个研发团队,近400名研发人员,2100多项国家专利,为满足年轻人在颜值、创意、体验上的多元需求。庞大的研发投入激活企业自身研发创新能力,为品类的研发创新提供创意,确保输出满足市场和用户需求的高品质产品。
主体是制造,制造水平有高有低,这体现出了品质与效率的直观差别。小熊电器能达成智能制造质效齐头并进的情况,一方面源于其凭借5大智能制造基地塑造出的具备高效能、高质量、创新质优特点的新质生产力,达成了产业链的优化升级,另一方面也是因为其全面推进321数字化系统升级工程,夯实企业整体业务链全数字化能力从而实现了效率提升。
另外,品质得靠标准去把控,这些标准,是小熊电器做到精益求精相当关键的一点。当下,在小熊电器大概2000平方米的测试评价中心里,有产品零件经过高温、低温等严苛检验的环境实验室,还有严格测试运行噪音的声学实验室,以及保障产品用电安全的安规实验室等。而像这样专业性的实验室,小熊电器打造了十几个,且都配备了许多高精度现代化检测仪器,构建了完备的标准化品控体系,全方位贯彻精益生产的每个环节。
总的来说,强者一直很强。传统经营模式出现增长乏力状态后,我们瞧见了小熊电器对市场的深入洞察本领以及快速响应本事,依靠颠覆业界的创新商业方式,已然达成了新一轮的品牌“自行进化”。在探寻创新发展之际,小熊电器也从没降低品质标准,反倒借助数智制造以及研发、设计的提升,塑造全流程数字化的产业链布局。这家公司所展现的战略谋划和长远眼光,也许正是其能够多年维持高质量发展的内在缘由。






