
顾客于浙江省温州市区,在印象城泡泡玛特门店挑选潮玩,刘吉利摄(中经视觉)
从过去由缝纫机、自行车、手表、收音机构成的家庭大件,到现在泡泡玛特、老铺黄金、蜜雪冰城所引领的新消费热点,经济在发展,时代有变迁,这引领着消费趋势持续发生变化。当下,情绪价值愈发成为消费决策的内在驱动力量,消费者的消费行为在从满足物质需求逐渐拓展到获取精神愉悦。
小爱好成大市场
情绪消费热度持续攀升,年轻消费群体在玩具与潮玩领域的消费力越发凸显,淘宝数据显示,今年“618”第一阶段,“娃圈”商品如棉花娃娃等成交同比增长超50%,超八成消费者为女性,热门IP的情感辐射力不断延伸,今年5月,“LABUBU娃衣”相关搜索词在淘宝累计搜索量超30万次,相关保护套、展示盒、安全座椅等衍生二创商品供给丰富,形成了围绕IP的情感消费生态。
这些看上去平常普通的搪胶公仔、棉花娃娃,缘何能博得年轻人的喜爱呢?从网友的分享之中能够发觉,不少消费者起初是被它们可爱的造型以及热门的IP所吸引,购买以后就把它们融入日常的生活里,放置在书柜、床角、办公桌上当作装饰,每日给它们梳妆打扮,随着季节变换娃衣,甚至出门逛街、旅游的时候随身携带合影打卡,“娃妈”们在照料它们的过程当中收获了情感寄托。
倘若讲女生喜好“养娃”,那么男生会于金属小物件里寻觅情绪宣泄的途径,从指尖陀螺到推牌,再到钛扇,那些被称作EDC也就是每日随身携带的金属小物件,正在从小众玩物步入追求精致生活以及解压乐趣的年轻男性的视野范围,数据表明,EDC玩具在淘宝平台的成交规模已然突破1.5亿,消费者年龄涵盖18岁至60岁,其中18岁至24岁群体增速最为迅猛。
淘宝EDC类目有运营负责人员进行介绍,于今的EDC玩具更注重“一体多用”,既有情绪价值还有实用功能,众多产品变为消费者用来表达个性与文化认同的载体,国风设计展现非凡光彩,头部品牌把传统纹样跟玉器元素放进设计中;功能融合已然成为新的卖点,部分产品集合开瓶器以及螺丝刀等实用功能齐聚一物之中。这些改变使得EDC脱离单纯的解压玩具范围,成为融合把玩乐趣跟艺术 审美以及文化认同甚至社交效用的复合体。
分析指出,当身为作为中国社会科学院经济所经济增长研究室副研究员的楠玉所述,消费者在基本物质的需求得以获得满足之后,便已然且在持续地开始进行追求消费升级以及需求层次的跃迁,而情绪价值恰恰还是能够满足上述这些高层次需求的最为关键所在,并且消费者越发愿意针对能够带来轻松、快乐、被重视、归属感和等积极情绪体验的产品和服务去进行买单 。她觉得呀,情绪价值产业爆发存在着核心驱动力,其涵盖两个方面呢,其一就在于,现代社会当中普遍存在着诸如孤独感啦、工作压力之类的情感需求缺口,进而催生了数量众多的消费需求;其二呢,技术取得进步以及商业模式实现创新,这就降低了情绪价值的供给门槛还有获取门槛,使得相关产品以及服务的流通变得便利起来。
业态涵盖多领域
如今,情绪产业的业态丰富且多元,它涉及实体商品,也关乎虚拟服务,涵盖线下体验领域,还包括线上平台范畴,多样化的消费场景,构筑起围绕情绪价值的消费产业。
以前小众的潮玩产业,现将成为热门赛道的现在,商场中里面陈列着大量盲盒、手办、卡牌并且还有其它诸如有收藏价值物件的这些琳琅满目的各式各样商品同时还吸引到大量消费者流量来到场不断参观的这些售卖店铺里,潮玩产品受到青睐对象同时也得到追捧程度上人数较多还是体现于更多年轻人身上而且也产生了创造出来的不小了的商业价值,近期一段时间以来广受受到众人目光并持续关注的泡泡玛特,无疑是这个情绪产业里面比较厉害突出的佼佼者,最新泡泡玛特公布出来的业务状况数据显示,公司2025年第一季度出现所有收益(这里收益数据未经审核)总体情况较2024年第一季度收益增长情况相比增长数值到达165%至170%,国内收益与同比增长情况相比增长数值到达95%至100%,海外收益与同比增长情况相比增长数值到达475%至480% 。
情绪消费对实体销售有着促进的作用,则其也使服务业的业态变得丰富起来。就拿疗愈产业来讲,依据《2024中国青年消费趋势报告》可知,差不多有三成接受访问的年轻人会因为情绪价值以及疗愈身心的缘故来进行付费。美团给出的数据把这一趋势给证实了,从今年6月开始,跟“疗愈”有关的评论数量和去年同期相比增长幅度超过了128%,与之相关的关键词总的搜索量增长超111%。当中“疗愈SPA”的搜索量跟去年同期相比增长超过158%,“冥想疗愈”的增长幅度更是达到了428%,年龄处于20岁至30岁的人群在搜索用户里占比为45%。
北京某公司有位 29 岁职员叫何欣欣,是疗愈服务的常客,她表示下班后常去体验正念冥想与芳疗 SPA,舒缓的精油、私密舒适的环境让她极为放松,能缓解日常工作压力,她坦言很愿为这种放松舒缓的项目消费,从市场端来看,情绪疗愈馆兴起是对庞大需求的精准回应,不少消费者更注重自我感受与内心愉悦,情绪疗愈馆提供的体验式、精神层面消费恰好契合这一趋势。
当前,情绪价值产业已涵盖多个领域,比如疗愈服务、文创产品、体验式消费等。楠玉觉得,商家若想通过差异化创新提升经营活力,能够从技术赋能、场景创新、数据驱动等维度实现突破。能够利用新技术打造沉浸式情绪交互体验。比如研发新一代家用级可穿戴情绪调节设备,开发基于AR的情绪可视化工具,把抽象情感转化为具象画面。与此同时,创新开发场景,将其从功能消费向情感叙事加以重构,打造出更有益于情绪宣泄以及自我表达的线下沉浸式场景,使得消费者从被动接受者转变成为主动参与者。除此之外,平台能够构建跨场景的情绪数据采集与分析平台,为企业给予用户情感洞察,精确捕捉用户需求。
仍需进一步规范
情绪消费市场蓬勃发展下来,产生了一些不能被忽视的问题,电商平台上,主打情绪价值的商品种类繁多,有从“爱因斯坦的大脑”到“禁止蕉绿”各类商品,这些商品价格处于一个跨度范围,从几元到数万元都有,线下情绪服务项目销量较为可观,可是存在着一些乱象,比如个人信息泄露,从业人员专业素质高低不齐,价格呈现不透明状态,虚假宣传以此诱导消费,还有过度营销等情况不时发生。比如说,存在那种部分的“疗愈服务”,它把疗效给夸大了,宣称“一次冥想就能治愈抑郁症”,又或者是用神经科学方面的术语去包装伪科学产品,这样子的行为,它不仅仅是侵害到了消费者的权益,而且还扰乱了市场的秩序。
楠玉觉得,推动情绪消费产业能健康发展,要在商业创新跟规范监管间寻找到平衡,这是其一;其一里,既要去鼓励创新可以满足人们在情感方面的需求,又要借助有效监管来防范潜伏着的风险;其二,需要明确情绪产品的分类标准,以区分开娱乐性、疗愈性与医疗性产品的边界,还要划定效果宣传的红线,从而督促企业以及商家守好情绪服务的边界;其三,要建立情绪产品效果评估标准与履约规范,以此为消费者权益保护筑牢制度基础 。三是针对消费者对于个人数据泄露所产生的担忧,平台要加大强化审查系统这一举措,要具备针对性地去识别违规宣传话术,并且重点监测有可能诱导成瘾的机制设计。楠玉给出建议,年轻群体在享受情绪带给自身价值的时候需要做到持守消费理性,要清晰地分辨出虚拟关系与现实社交之间的界限,合理策划情绪消费的预算额度。比如说,可以去设立“情绪账户”,防止需求被算法过度放大,或者去寻觅低成本的替代方案,设定一下购买的上限等等。


		
