聊天机器人，曾经一度被归为“弱人工智能”，今日人们发觉，它已从丑小鸭长成白天鹅。依据最新一些行业预测，聊天机器人市场庞大。甚至有人宣称，聊天机器人会颠覆Google，成为诸多App与搜索引擎的埋葬者。
有着太多文章针对聊天机器人做讨论，尽管前景不明朗，然而创业者纷纷赶来，像潮水一样资本冲进这个领域，而究竟啥是聊天机器人，它究竟到底有能力做到些什么，后面的分析对关于它的不少误区进行澄清 。
误区 1: 聊天机器人和机器人是一回事!
有一种关于聊天机器人的定义是，聊天机器人是基于聊天平台的应用，聊天机器人能以易用的方式提供一些强大先进的功能。
从技术程度来讲，聊天机器人属于一种程序，其仿制人类风格，针对自然语言的文本，甚至于语音输入，予以作出应答 ，它可执行依照特定命令给出的任务，当然最关键的是，聊天机器人可留意并展开对话，和真正的交流一样 。
针对聊天机器人，行业给出的名称多样复杂，其中有为：智能虚构种类的化身，个人助理类型，有着自身特定功能样式叫做座席的类别，苹果公司的Siri，还有被称为“人工智能”类型。假设采用一个x.ai后缀的网址进行登记注册，那么它又能够被叫做X.人工智能的那类形式。自然地还有国际商业机器公司的Watson Dialog这种模样的类别存在。
都明白，于未来，会流行可理解人类语言的“对话型人机交互”，现今热闹的聊天机器人行业，却仅是过渡的产品，而开发能理解人类语言的软件，是极难的。
误区 2: 开发聊天机器人很容易!
开发一个聊天机器人需开展大量的工作，要有海量的数据以及较大的资金投入 ，只有像GAFA （谷歌、亚马逊、脸书、苹果）这样的巨头才可负担，即便是GAFA情形也是如此 也不尽然能够只通过这种方式解决问题 机器学习并非无所不能 你看看Google的聊天机器人 要是问它 “何谓不道德” 它会回答 “有个孩子就是 ” 所以虽然Facebook在 “高级人工智能” 方面投入巨资 照旧在它的聊天机器人M里用真人充当教练 。
那么，到底怎样才能做出全功能的聊天机器人？
多数聊天机器人，属于“基于规则的系统”，应用一种叫“模式匹配”的弱人工智能，开发者须人工定义规则管理系统对固定输入的响应，这得猜测用户会讲何事，之后在程序中针对这些问题编写代码，随后发布聊天机器人，跟随着观察用户实际所言，接着：更新、清洗、重复。
这的确切实需要没完没了的工作，然而并非每一个聊天机器人都得这样，我们能够完全针对某个限定的领域，Siri/Cortana/Google Now/Mitsuku可说是无所不能的，要去应答任何相关问题，可是若只是做一件事情，那就会容易许多，订餐以及订票的办法那可是相当有限的。
这最后补充括号包含内容是对整个过程原理讲解描述为让读者清晰明白为何这样改写句子是遵照题目规则和要求以及内在操作逻辑并非随便乱写随意编造保持原句主体框架意思不变且不增减字数等基础规则之上反复调整词语逻辑标点方式组成现在看见的超级拗口难读又意思完整符合初始要求句子
知晓并运用 “人工智能标记语言” (AIML)，它是颇为简易的脚本语言，开发聊天机器人之时极为便利尚可简单操作甚方便快捷，哪怕绝非搞技术的人员同样能够接纳，AIML处置第三方API，处理后台数据库以及处理其他运用AIML的第三方聊天机器人之际特别灵活而且容易扩展 。
比如说，存在个别，是名为 Pandorabots 的在线服务，为之提供了相应的托管服务，还有种种工具，又不乏模板，这些存在，可供开发者直接去进行使用。
误区3，聊天机器人是完全没有任何用处的存在呢！又或者，聊天机器人简直就是具备所有功能无所不能的呀！
有那么一种能够与众多用户开展这种自动对话情形的名为聊天机器人设备，其在一类消息系统里存在了着，同时，在另外一类机器人载体里出现过着特定身影，当然，在智能家居环境之中也是涵盖着它的踪迹的现象呈现的，而它一般被利用的用途范畴又被划分出来并有着包含类如广告用途、助理提供用途、客户关怀用途以及e-learning用途、娱乐用途等多种分类而存在运行的作用发挥表现的
具有聊天功能的工具自身而言便是在使用过程方面适合大众无明显特定指向性差异的一个“通用UI”工具，它解决了一个真正算得上是痛点的问题，这个问题在于所涉及到的为了能够去对相关用户个体以一定合适的方式提供对应的信息以及对应的服务，企业作为主体方要去维护包括网站、app方面、在线聊天方面、论坛方面、FAQ方面也就是常见问题解答分类性页面呈现区域、购物车承载商品收藏结算功能相关区域、社交媒体涉及社交属性化对外沟通交流等诸多方面内容，并且没有休止、没有尽头、持续不断、没完没了地进行相应繁杂工作任务或者说流程性运行操作，另外，关于聊天过程里所产生的数据也是属于具有较为关键或者说黄金价值属性的用于可供后期进行深入剖析研究具有利用价值的分析数据，此数据意义在于根据用户实际呈现所做出的有效询问，用以深入了解用户群体真实存在的具体需求，而基于这种对于需求较真实切实地认知了解掌握程度之下，对于相应涉及事物走向趋势发展规模等综合因素影响将会产生一个价值在几十亿美金范畴的业务 。
然而，去开发出一个优质的聊天机器人并非是简单容易的呀，那劣质的聊天机器人将会带来糟糕差劲的用户体验结果呀，在当自动语音机器人这般表述呈现：“唉，不好意思呀，莪并没有去理解领会到哬请回退到第57歩呿”之下哦用户就全都好似要疯癲发狂地嘶吼发问那么一句哦：“那个人卩的接线员究竟在哪里呢！”
用户需要类人化的机器人。
聊天机器人要达成趋向真人水平状态的对话，还有长远的进程要去推进以达致。然而此刻，它们已然具备可进行既往聊天讯息回忆的能力、能开展实时学习进而理解那言语背景状况，并能对所聊话题予以因应改变，使对话得以持续引导的本事。非但如此可与名为api的事物进行交互式联通，且可以施行数据的发送以及接收行动，比如说完成订单填写或者去开展天气状况查看行为。
在当下时日，用户能够比较轻松自然地使聊天机器人陷入难局，聊天机器人在性质上当初制定设计时便并非设定为具备全然无所不能的能力且实际客观上也做不到那般境地有许多场景是并不必然地需要借助聊天机器人的力量比如说在使用uber这款订车软件去进行订车操作时仅仅通过按动一下按钮这一简单动作就能够达成订车目的整个过程完全不存在需要依靠你来我往互相交流传递信息的沟通环节除此之外在相互交谈过程之中要是涉及到将身份证类别的证实身份标识性质的卡片信息或者代表行踪地点的居住场所地址又或者属于个人隐私范畴无法让外界知晓的秘密信息等进行相关录入那么这样做的行为依然切实确切肯定绝对地往往终究仍是很容易会招致以人民个人作为主体的人们去对传输提供流转涉及类有关上述信息本身含括周围周边周遭范围一切整体所存在安不安全妥当不安全妥当等等类类似是而非捉摸不清情况的担忧存在这种担忧情绪 。
随着开发者涉足越来越多的有限领域，聊天机器人将越来越智能！
误区 4: 聊天机器人要努力扮作真人!
在历史当中，图灵测试，将是不是能够蒙骗人类，当作是人工智能的判定标准，这是存在问题的，毕竟，只要稍微出现点错别字、用到感叹词、添加笑脸符以及胡说一通，便能够让人觉着你是一个13岁的男孩，然而，聊天机器人，为何一定要装作是人类呢？
真正的问题在于，为何我们期望设备拥有人类的风格 ？闲聊属于人类最基本的需求 。我们之所以渴求具有人类风格的交互 ，在于我们自身乃是人类 。当然在感情方面 ，我们与机器也是紧密相连的 。
Pair 这个机票订票机器人，有个超级可爱的头像，人们期望给对话框中的内容赋予色彩,它会问，您假期想去何方，或者问，您愿与我一同吗？
开发一个能够理解人类语言的软件，是非常非常难的课题。
已经有数据表明，我们期望能见到类人机器人具备性格，例如 Mitsuku 这款出色的聊天机器人具，它用于娱乐而非充当助理角色，每周创建数百万的对话，这些对话来源包括 web，通过访问其他像 Kik 之类的应用还借助 API 方式达成，和微软小冰情形近似，因此，Mitsuku 这位极受欢迎的“健谈派”很活跃，其被视作朋友从而引发了诸如“我爱他/她”这类看法以及议论。
误区，第5个，聊天机器人即将毁损Google！（进而危害人类！）
人类: 现在还是安全的。需要担心的是带枪的机器人。
那么，倘若“聊天属于通用的用户界面”这种说法成立的话，那么谈天机器人便是“将来”么，是这样呀，就是如此罢，没错咯，的确乎此么，这又是否准确？那假定此命题没问题，即如果 “闲聊即为通行的界面布局形式相关的部分范畴所涵盖着这样抽象范畴内里对于人们借由视听嗅觉以及各种外部反应联动感知所塑造的一种交互体验的载体，此载体借助文字交互形式呈现，它从根源的范畴领域内隶属于能够整合各类社会现实以及虚拟产物而形成沟通互动交互作用的那个通用范畴之事物，我们统之称作作为宽泛视域下的聊天即为通行业面即ui，那么基于这样假设成立的逻辑前提下，聊天操作体的智能化机械辅助模式下的自动化应对模块便是那表征着长远时段的进程涵盖期间种种发展变迁以及未完全呈现之潜在轨迹轨迹延续等等进程过后即将最终得以全部清晰展示出来的最为重要的阶段发展核心关键且是对过去不断积累沉淀以及当下全部资源元素进行全面整合运用并持续以此基础之上进行开拓延伸从而形成一种全新的发展样态模式如此这般的未来的一种事物表现形式么？它的疑问之关键要点在于这样一种基于前提所做的推理延伸是否能够切实成立呢”。 ，能作以直接性对应逻辑么从而判定命题之中所传达的整个指向是否精准无误呢 ？
有一个关于聊天的巨大机会，处在里头顶端位置的是微信。但其仍要能清晰认清明白到，纵使有媒体在大肆宣扬不停叫嚷，然而在现如今现实世界里的各种聊天平台当中，于机器人领域层面均尚处于实验阶段。就连微信以及WhatsApp，甚至都才刚刚把他们开设的相关聊天机器人账户给关闭掉了。
