智通财经应用得到消息，Omdia机构新近公布了《2024年人工智能发展程度研究》，其首席研究官Eden Zoller表示，众多公司依然对人工智能前景抱有期待，不论组织规模大小，都能从相关计划中取得明确的资金增值效果。不过，该研究也显示，机构对于人工智能的认知逐渐变得审慎。当前，人工智能开支，特别是用于创造式人工智能的开支，正面临更为严密的审视，而且获取相当不易。公司对于投入产出比的关注度持续上升，并将对服务商及其提供的服务的执行能力设定更严格的条件。她说明，人工智能战略的两大核心要素：资金分配和成效衡量，今后会是公司需要重点考虑的问题，也就是怎样使财务安排和人工智能发展目标保持一致。
Omdia机构的调研揭示，鉴于公众对于生成式人工智能(GenAI)的期待发生了变化，相关厂商在GenAI领域的过度宣传有所收敛。公司运用人工智能技术的实践日益成熟，其中四成受访者在拓展人工智能应用或提升即时实施效能。实践经验的积累促使人们对于人工智能的功能有了更为切合实际的认知。
百分之二十六的受访者称，人工智能计划优化了用户感受，二十一分之一的人说人工智能提升了效能和自动化水平。人工智能计划对营收和成本的影响并不大，但仍然比较明显，具体分别为十六分之一和十五分之一。人工智能有助于提升顶尖收入水平，同时有助于压缩基础成本额度，这种作用非常显著，因为它关系到企业的经济表现，能够通过增强获利水平，以及提升投资方收益，来对经济表现产生正面效果。而且，相关研究指出，不论公司规模大小，都可以从人工智能的应用中获取投资上的收益。
调查表明，人工智能的规模化应用能够增强其对于核心业务指标和资本增值的正面作用。具体来说，45%采用大规模人工智能的企业称，客户体验或服务水准提升了11个百分点以上，而实施大规模通用人工智能的企业中，这一比例达到了61%。这份投资收益分析将推动众多公司加大人工智能应用力度，进而导致对弹性化基础建设、尖端智能系统以及研发、验证和实施辅助手段的需求量上升。
人工智能的衡量标准与核心成效评估在明确并促进人工智能投资效益方面具有决定性意义，它们为判断人工智能项目成效提供了具体依据。比如，通过识别哪些人工智能应用成效显著与表现欠佳，人工智能核心成效评估有助于合理分配预算和资源。人工智能的KPI能够辅助品质管理，比如，通过观察人工智能模型、系统或软件的各项参数，可以察觉到运作效率的降低情况。根据一项调研，百分之七十七的公司确立了衡量人工智能运作水平的标准，这反映出一种正面的趋势。不过，三分之一的公司把人工智能目标用到所有人工智能场景上，其余大部分企业，也就是百分之四十二，只是有选择地使用人工智能目标，仅限于部分特定的场景。此外，超过四分之一的被调查者完全没有设立人工智能目标。这或许源于部分公司缺少衡量人工智能作用的专业技能，同时，因为追踪原因，评估人工智能作用或许比较棘手。在这种情形下，公司应当寻求外部援助，比如，采购人工智能成效监管设施，和/或人工智能作用考察途径，以及同类服务。
2024年的考察结果与2023年的调查数据对比，表明超过一百万美元的财政投入出现缩减或者维持原状，而低于一百万美元的资金配置则呈现上升态势。其中，二十五万到二十四万九千美元的财政区间变化尤为显著，该年度较上一年度增长了百分之八。对低于一百万美元的开支格外关注，或许说明，随着围绕生成式人工智能的喧嚣渐渐平息，大众对于这类技术的期待变得更为审慎，同时，持续存在的宏观经济波动和诸多制约条件，再加上具有世界性影响的政治动荡，极有可能对资金规划产生影响。还应该记住的是，尽管2024年的调查表明，越来越多的公司正在增加人工智能的应用范围，不过相当一部分公司仍处在人工智能应用的初期，包括那些持续投入人工智能技术与方案的企业，占比为27%，以及那些刚开始尝试人工智能的企业，占比也是27%。
参与调研的公司多数为资金规模不足2.5亿美元的企业，这类公司对人工智能的应用效果还缺乏实际验证，所以难以实现人工智能开支的显著提升。虽然资金雄厚的公司是人工智能产品供应商的天然目标客户，但过分倚重它们会造成市场机会的流失。一些财力有限的公司也能在人工智能领域获得成功并不断成长，所以赢得它们的合作与信赖很有价值。资金投入不多的公司需要采用灵活的收费方式，例如按订阅方式、较低的启动费用以及/或者按使用量计费，以此降低参与门槛。
软件在2024年人工智能预算中依旧占据核心地位，有55%的受访者视其为首要或次首要的预算分配方向，不过关注点逐渐向人工智能运算设施转移，有45%的受访者将其列为首要或次首要的预算安排重点，同时内部人才的投入也受到重视，有41%的受访者将其视为首要或次首要的预算考虑方向。受访者更偏爱外部商业人工智能产品，占比达到38%，这让人思考把资金投入计算基础设备的必要性。不过调查数据显示，有35%的公司在采用组合方案，另外28%的企业选择自行研制人工智能技术。对于后者而言，为计算设备提供资金支持是一项具有长远眼光的决策。
企业对于人工智能在未来12至24个月里达成业务目标的正面效果抱有乐观预期，有44%的企业表示这种预期十分强烈。在2025年的人工智能资金投入方面，87%的企业预计会较2024年有所增加；其中，大部分企业预计增幅将在1%到10%（占31%）以及11%到25%（占28%）这两个区间内。
