年轻一代销售实用指南:包含邀约技巧与同行探访范例,快速建立客户联系
对于 90 后和 00 后的销售人员来说,遇到客户难以约见、陪同访问时不知如何协作的情况很普遍。学会运用可以复制的约见方法,能够迅速解决邀约困难的问题。同时,参照标准化的陪同访问指导,既能增强客户的信任感,又可以在实际操作中掌握成交的方法,使客户转化不再依赖偶然性,而是通过系统化的策略来实现。

一、销售约见公式:3 步搞定客户邀约,拒绝 “无效沟通”
邀约的关键在于让客户觉得“赴约值得”。针对 90 后、00 后群体善于网络交流、不喜欢听过多废话的习惯,采用“先提供价值,再说明场合,最后轻松邀请”的方法,能够将成功约见客户的概率提高百分之四十以上。
价值提前说明,原因如下,接着点明场景,涉及哪些方面,然后选择低压力方式,提供两种方案,针对不同客户群体,约见的表达方式各有侧重
客户类型
约见话术(套用公式)
年轻创业者
张总,您提到最近在寻找降低客户获取成本的途径,我这里准备了三个针对新创企业的短视频引流策略,想和您线上交流十五分钟,协助您迅速实施,您看是明天上午十点,还是后天下午三点比较合适?
传统企业老板
李总,了解到贵司目前存在“对账工作进展缓慢”的情况,我们近期为 XX 公司实施了“对账作业体系改进”,成功缩短了 40% 的工作周期,诚邀您在 20 分钟内莅临公司,详谈具体实施方案,请问您觉得是周三上午 9 点,还是周四下午 2 点更为方便?
宝妈个人客户
陈姐,您之前咨询过关于孩子挑食的营养补充问题,我们营养师已经准备了一份特别设计的食谱,并且附带了一份试吃样品,想邀请您在小区门口的超市见面,利用大约20分钟的时间,向您说明食谱的使用方法,请问您是今天下午4点方便,还是明天上午10点更合适?
二、示范陪同访问:分三步指导,助新人迅速掌握“与客户交流”
跟随走访并非上级代下属与客户交流,而是上级起表率作用、下属掌握技巧。考虑到九零后和零零后善于模仿且渴望即时回应的特点,按照事先筹备、现场演示、事后总结三个步骤实施,既能保障与客户的沟通质量,又能迅速增强新员工的实际操作水平。
访问之前务必完成两件事,首先确保双方意图一致,其次准备好所需设备,这样可以防止到时候手忙脚乱
(1)目标对齐(10 分钟):
(2)工具准备(5 分钟):
2. 拜访中示范:“主管主导 + 新手辅助”,边做边教
(1)开场阶段(5 分钟):
(2)需求挖掘阶段(10 分钟):
(3)异议处理阶段(5 分钟):
(4)结束阶段(5 分钟):
交流结束后总结:二十分钟内 “迅速回应 + 方法学总结”,使新员工 “收获良多”。
(1)新手先总结(10 分钟):
(2)主管再反馈(10 分钟):
结语:约见与陪访,是 “方法 + 实践” 的双重修炼
对于 90 后和 00 后的营销人员来说,所谓“约见方法”能够让他们“迅速获得客户会面的机会”,而“同行访问实例”则有助于他们“掌握在客户场所继续交流的技巧”。这两者相互配合,核心在于“先运用技巧争取开场,再通过演练增强本领”。
不要畏惧初次约见被婉拒,也别担忧初次陪同访问时心神不宁——须知:在预约阶段,倘若能明确阐述合作益处,对方便乐于安排会面;在同行过程中,倘若将每次所见所闻都当作进步的阶梯,便能迅速提升自我。一旦能够娴熟运用方法促成初次会面,同时还能从同行交流中总结出有效的交流策略,客户最终转化为己方自然顺理成章。



		
		
		
