2018年局势动荡,对货运公司而言,是困难的一年,也是劳累的一年!这些年资本大量注入,加速了行业重组和新生模式的涌现。如今国内老式货运公司,普遍遭遇人才外流、人工及场所开销上涨、派送费率下滑、业务份额缩减、交货期延长等问题。
处理这些问题时,如果决定调高费用,就会减少货物承揽数量,进而影响业务占比,同时也会波及车辆派出次数和配送速度。然而,假如不涨价,持续采用低价策略,公司究竟能支撑多久?过去那些靠低价吸引货物的公司,在缺乏额外资金支持的情况下,已经有好几家陷入停顿。
以往的教训很多,快递行业正遭遇一个难以摆脱的困境,究竟怎样才能摆脱这种局面?
1、找准产品定位
1)产品升级
对既有商品进行更细致的优化和迭代,针对客户在价格、交货速度、售后保障等方面的差异化诉求,打造系列化商品。比如,增设快速交付选项来增加售价,以此迎合对时效性有较高要求的消费者;同时,推出基础标准商品,为不太在意交货周期的顾客,供应更具价格竞争力的产品。
如今众多公司已开发出多种商品,这些商品能否被区分并加以改进,直接反映了该组织管理整体水平的高低。
2)差异化服务
物流行业竞争加剧,运费盈利空间持续压缩。当运费缺乏利润时,可以提供送货上门、楼层送达、设备安装、提前约定、木质框架搭建、专属车辆直送、代收货款等附加服务,将这些服务转化为标准化的产品,以此实现与其他物流公司的经营特色区别,为客户带来额外价值,并收取相应的服务成本。
差异化将成为企业新的利润增长点。
2、提升运营能力
公司的服务脉络类似人体的血液循环系统,主通道好比大动脉,分支线路类似小静脉,末端配送网络仿若微血管,中转环节似核心器官,它们都发挥着不可替代的作用。运输机构的运作水平高低关乎组织的成长状况。
运输资源闲置和货物分配不当,会引发不易察觉的经济损耗。有多少货物,能否通过适配的车辆及时调拨?能否确保当日揽收的包裹准时启运?能否针对不同货品实施差异化的装载优先级?还有全程的路径选择、费用核算、路线设计等,所有步骤和关键点都会关系到客户满意度。
3、提高人员劳效
企业规模扩大后,员工数量增多,组织结构变得复杂,容易导致管理效率下降,整体产出效能不高,内部摩擦不断加剧,管理成本持续攀升,若不能及时调整策略,公司发展可能会陷入停滞,甚至出现下滑的情况,需要通过自上而下的方式激发员工积极性,鼓励大家共同出谋划策,降低内部矛盾,这充分展现了各级管理者的工作水平。
4、科技驱动
当下众多公司都在强调提升收益和效率,却忽视了控制开销的重要性。企业内部的开支是运营的根基,会间接左右许多经营方向。持续进步的公司,最终会借助各类科技方法和治理手段,探寻如何削减运营开销。倘若条件相仿,若某个公司的花费少于竞争对手,这便会构成其核心优势。
此外,借助先进技术手段,可以降低工作人员操作失误率,提升作业效能,诸如:现阶段研发中的无人驾驶卡车、无人操作叉车、自动化流程、单元化作业、数据挖掘分析、机器人分拣作业以及智能管理系统等,都是为了通过开拓新领域来寻求实现整体费用压缩的目标。
这个阶段的前期资源消耗或许会很高,然而一旦实现成功,后续的持久收益是毋庸置疑的。因此,简化物流公司的复杂流程,压缩整体物流开销,这将是未来公司进步的关键方向和必要途径。
5、保存实力
税务系统升级、环境监管加强、超载整治行动、国际商业冲突等等,在2018年市场环境下,如何在艰难条件里、激烈竞争中维持运营,是企业当前最核心的任务。只要根基稳固,就不愁没有发展资源。然而,若遭遇倒闭处置,将彻底失去所有。
因此,依据公司当前状况,要舍弃无谓的扩张和不良的运营模式,维护自身力量,确保资金流转,在当前环境下十分关键,公司层面如此,门店层面也相同。
快递行业寻求突破的方式有很多,例如两家业务有协同效应的公司合并,确立长远发展的核心方向,获得投资机构的支持,与其他企业结成合作关系等等。


		
		
		
