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逻辑分层
主菜单 + 下拉菜单,像树状结构一样清晰。比如:
产品 → 分产品类型 → 具体型号
统一规范
导航中的称谓必须一致,防止表达相同含义时使用不同表述,例如“联系我们”和“联系方式”,应当选定一个统一名称。
显眼的行动按钮(CTA)
例如“查询价格”“马上联系”,能够单独设置在页面顶部右侧位置,其色彩需要醒目。
三、官网导航的常见类型
根据行业和企业需求,导航一般有以下几种形式:
传统顶部导航
最常见的形式,适合大多数企业官网。
侧边导航
适合产品线特别复杂的行业网站(如机械设备)。
Mega Menu(大菜单)
像亚马逊、速卖通这种跨境电商网站,用大菜单展示上百个分类。
固定悬浮导航
导航始终跟随页面,适合强调转化的网站。
四、手把手教你:导航设计的实操步骤1. 列出网站核心内容
先问自己:客户最想知道什么?企业最想展示什么?
一般答案包括:产品、解决方案、案例、公司介绍、联系方式。
2. 制作导航草图
可以用表格或图示展现出来,主项目、子项目要分明。
3. 优化关键词
例如指引标注为“办法”,不如标注为“专业领域办法”,这样更契合用户检索方式,也有助于网站优化。
4. 测试用户体验
做完初版导航后,可以请同事或朋友测试:
能否在 5 秒钟内找到想要的页面?
有没有重复或模糊的栏目?
5. 定期优化
随着公司规模扩大,导航菜单需要更新,例如增设一个展示成功实例的部分,或者移除那些用户很少访问的板块。
五、常见错误导航设计
菜单堆砌:导航一大排,像“菜单超市”,用户直接懵。
名称含糊不清,标为“资源中心”,实际存放的是企业动态信息,客户完全不明白里面内容。
隐藏入口:把“联系我们”藏在页脚,用户要找半天。
不注重手机适配:当前多数访问源自移动设备,倘若指引在移动设备上无法正常显示,将会造成严重后果。
六、行业趋势:从“导航”到“客户旅程”
未来,导航不仅是菜单,而是整个客户旅程的入口。比如:
外贸企业网站,不仅要有产品导航,还要有“询盘入口”。
SaaS 公司网站,要突出“免费试用”或“预约演示”。
制造业网站,案例和解决方案导航越来越重要。
在这个趋势下,很多企业会找专业的建站公司帮忙,比如:
询盘云专注于打造外贸独立平台,其页面布局兼顾了访客感受,同时融入了搜索引擎排名和地理位置适配策略,有助于潜在买家迅速定位所需商品,从而有效提升成交率。该平台配备了相应的客户关系管理工具,能够自动追踪那些通过导航栏发起咨询的顾客信息,为业务拓展人员提供便利的后续联系途径。
瑞格建站:多语言、多行业覆盖,适合有国际市场的企业。
加柚跨境:服务灵活,适合中小企业。
郑州悉知:更偏重于品牌化、体系化的网站建设。
七、推荐的导航设计工具
如果你自己动手,可以借助一些工具:
Figma / Sketch:做导航原型设计。
Hotjar:看用户点击了哪些导航,热力图分析。
谷歌分析:考察进入点页面的离开情况,以此判断是否应当改进。
八、新手实操清单
最后,总结一个“导航设计行动清单”,照着做就不会跑偏:
确定目标客户最关心的 5-7 个内容。
设计一级导航(不超过 7 项)。
给每个导航栏目写清晰的名字(避免模糊词)。
二级导航要逻辑分明,避免重复。
导航右上角放“行动按钮”(比如获取报价)。
手机端导航必须测试(下拉菜单是否顺畅)。
用数据工具定期复盘,优化点击率低的栏目。
九、结语
网站上的路径指引,看似简单,实则重要,它关乎访客能否顺畅浏览整个页面内容。
优质的路径指引,能够改善使用者感受,有助于网站排名优化,进而增加成交比例。
有空的话,你可以参照本文步骤自行规划;若想省心省力,不妨委托专业机构,例如询盘云,它能够整合网站搭建、搜索引擎提升、用户界面优化和客户关系管理,协助公司从网站访问到客户成交全程顺畅。
务必牢记:明确的指引,相当于你网站的核心脉络。用户不会感到困惑,你的生意自然会兴隆。