于运营淘宝店铺进度里，或许会碰到些许纠纷，买卖两方协商过后未化解问题，故而此时能够申请淘宝小二介入去处理纠纷，这般的情境下，问题就产生了，此淘宝小二介入卖家必定会输吗？
一、淘宝小二介入卖家必输吗？
不是
淘宝平台里的淘宝小二颇具公平性，由平台依据买家和卖家双方所提交的证据来判定到底谁会胜出，淘宝进行判断所依靠的也是以证据作为依据。
身处第三方位置，他们对证据以及能够看得见的那类证据更为看重。然而在通常情形下，都是朝着买家那一方有所偏向。要是出现了争议状况，那就应当留意留存每一项对自身有益的证据，像快递的单据呀，旺旺上面的聊天记录呀，商品的照片之类的。在干预的当中，究竟哪一方能够获胜，这完全是由谁所掌握的证据对谁更有利来决定的。
要是淘宝小二参与进来之后，判定结果为买家失败的话。或许是买家所提供的证据不够充分，如果这样买家能够再次去搜集证据，以此来表明买家的诉求契合其合法权益。通常状况下，当买家证据完备时，则淘宝小二都会对买家的利益予以维护。
从常理来说，要是卖家不存在过失之处，那么卖家是能够拒绝退款的，不过呢，为了削减额外的工作量以及时间成本，大多数情况下都需要小二介入，并且在那些被小二判定要求卖家退款的纠纷当中，商家通常都会选择妥协，这并非是关于对错的问题，仅仅是为了节约时间成本罢了。
二、淘宝小二介入多久有结果？
3~7天左右
因为淘宝维权类型存在不同，所以客服处理时间有略微差异，结果一般在3至7天左右就会呈现出来。通常情况下，会员点击“要求客服介入”之后，会通知举证人进行48小时举证，淘宝维权小二会在举证完成后的48小时内展开核实。
淘宝小二审计凭证，是需要一定时间的。倘若双方之间的争议较为复杂，或者提交的凭证数量较多，那么小二审计的速度就会相对较慢。淘宝小二在进行审核的时候，是需要详细核对双方凭证的。
除此以外，他还得在给出处理结果以前跟双方交流沟通。要是碰到更为复杂的状况，淘宝小二会在大概15天之内给出处理结果。
淘宝介入途径有大众评审与小二两种，买家申诉引来介入，通常结果对顾客有利。并非事实的申诉对买家而言，成功概率较高。具体判定要看实际缘由，淘宝小二会依从买卖双方所缴呈关联证据来决断义务归属。一旦证据达标且情形真实，申诉一般宣告奏效。
确实，要是打算介入，提议在双方没办法协商之际去求助小二，或者在双方之中有一方手上证据充足的情形下实施介入，如此这般才是最为合适的。
实质上，淘宝小二要是介入处理那纠纷案啦，就会依据买卖双方所呈上的证据来作出判定，进而去剖析状况，必定是会倾向于更为理智的那一方，绝对不会偏向买家或者卖家哟。
