1、查看手机设置
从手机顶部向下滑动,或者从底部向上滑动,以此打开手机快捷中心,进而查看是否已经开启了数据网络。
2、确认手机卡状态
保证手机卡的话费余额是充足的状态,要是出现欠费停机的情况,在充值成功之后要重启手机。要跟运营商去确认一下,是不是已经达到了流量限制的标准,或者是不是开通了数据网络的功能。在必要的时候,可以更换能够正常上网的SIM卡来进行确认。
3、查看手机信号
要是手机运用了金属、磁吸类的保护壳或者支架,这类保护壳与支架对于手机信号是有着影响的,建议您把它们取下之后去尝试。要是处于地下停车场、电梯间等这样的环境之中,手机信号的覆盖是很容易遭到这些环境的影响的,信号会相对而言弱一些,数据网络同样会受到影响,建议前往开阔地带,像是室外空旷的环境去进行测试。
4、查看联网权限
要查看应用联网权限究竟有没有开启,可进入手机i管家,继而找到流量管理或者流量监控之下的联网管理,或者还能进入设置应用与权限里的权限管理去查看 。
5、查看虚拟专用网络
进入设置,找到其他网络与连接,点击虚拟专用网络,查看并确认有没有使用虚拟专用网络,要是有使用,建议关闭之后再去尝试。
6、查看网络设置
要进入手机的设置,找到移动网络选项,进而找到 SIM 卡信息与设置,再找到对应的 SIM 卡,然后进入接入点(APN),或者进入设置移动网络、双卡与移动网络,找到接入点(APN),点击“重置为默认设置”后重启手机。
7、重新搜网
进去设置,找到(其他网络与连接),进入飞行模式,开启之后再然后关闭 。
8、重置网络设置
重复网络设置会把WLAN、移动数字网络、蓝牙这般网络的连接记录消除,能够进入设置,进入系统管理,进入备份与重置,进入重置网络设置,进入重置设置,按照提示进行操作便可(双卡的情况下需要挑选对应的SIM卡)。
注意,进入云服务,其中的数据同步环节,打开WLAN、蓝牙可将数据同步至云服务。进入“云服务”,在设备云备份里,涉及备份数据类型,打开“系统数据”,紧接着返回上一个页面,随后立即备份,以此对部分系统设置数据予以备份。
9、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可以进入设置,进入系统管理或者更多设置,进入备份与重置或者恢复出厂设置。接着进入还原所有设置,然后进行还原,从而恢复设置选项。这种操作不会将文件或者软件删除,会把密码取消,将所有的设置进行还原,其中涵盖设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等 。
进入云服务,找到设备云备份,选择备份数据类型中的系统数据,再返回,然后立即备份,这可备份部分系统设置和桌面布局,也就是说操作前可进行这样的备份;另外,进入云服务,找到数据同步,打开WLAN、蓝牙等,如此可将数据同步到云服务。
按上述方式进行操作之后,依旧是没办法使用数据网络,能够进入vivo官网,点击我的选项,再找到在线客服,输入人工,去咨询在线客服并反馈 。



