2014淘宝双11发货退款时间规则调整 发货时间是多久？
2014年，天猫淘宝双十出现谬论之后，消费者更为关心的，是双11期间的售后服务，那么，双十一商品何时发货呢，退货又需要怎样的流程呢？今天，小编要为大家更新2014年天猫淘宝双11期间的发货以及退款调整规则。
延长发货时间
在 11 月 11 日 00:00 至 11 月 17 日 23:59:59 这个时间段，有买家购买的商品，会在 11 月 20 日 23:59:59 之前安排发货，不过家具建材大件类商品以及合约机，买卖双方能够另行去约定 。
延长确认收货时间
针对非平邮，在11月11日00:00至11月17日23:59:59期间完成付款且采用快递、EMS发货的订单，买家确认收货的超时时间被调整为15天。平邮的确认收货时间维持30天不变，保持原状。
未发货订单退款
11月11日那一天，尚未发货的订单是不允许买家进行退款操作的，从11日12日00:00开始，退款申请才恢复为正常状态。
延长处理退款申请&退货申请时间
延长卖家处理退款申请和退货申请的时间说明：
在11月11日零时零分至11月25日二十三时五十九分五十九秒这个时间段内，包含非双十一订单，所有发起的退款、退货情况，其中涵盖售中及售后，还有未发货仅退款、发货后仅退款以及退货退款这些类型，卖家处理申请的超时时间全都统一调整为10天。
于11月11日00:00起，至11月25日23:59:59止，此期间内修改的全部退款等情况，涵盖非双十一订单，包括所有退款行为，还有退货行为，其中退货又分售中心的退货、售后期间的退货，以及未发货仅退款、发货后仅退款、退货退款等情况统统包含在内，对于这些情况，卖家处理申请的超时时间，通通统一调整为10天。
延长买家填写退货物流信息的时间说明：
卖家于11月11日00:00至11月25日23:59:59这段时间同意退货申请，此时买家填写退货运单号的超时时间被延长至10天。若卖家在11月11日00:00前同意退货申请，或者在11月25日23:59:59后同意，那么买家填写退货运单号的超时时间就和平时的7天保持一致。
延长卖家确认收货并处理的时间说明：
在11月11日00:00至11月25日23:59:59这个时间段内，买家填写退货物流信息，对于非平邮情况而言，卖家确认收货的时长被延长至15天，平邮则保持不变，为30天。要是买家在11月11日00:00以前或者11月25日23:59:59以后填写退货物流信息，那么卖家确认收货的时长就和平时一样，是10天。
部分物流服务大促期间下线
11月9日16:00开始，一直到11月18日15：59：59，我们会把【我要寄快递】入口关上，当中涵盖淘宝以及天猫退货页面里预约快递上门的那个退货入口，11月18日16:00起再恢复正常开放。
以下物流合约均在双十一期间下线，消费者无法使用。
天猫双11商品发货时间是多久
平常的双十一天猫七日内所购买的货品于十一月二十日前发货（某些特殊类目不在此列，稍后会详细说明），在二十五日之前能够查看物流情形，涵盖揽件、中转、派送或者签收等，要是查不到则可进行投诉；。
家具建材大件类商品，自消费者实现付款开始那日启，在往后的20日之内达成发货，换而言之，要是付款时间为11月11日，那么该商品会于11月31日以前进行发货，到那个时候要是依旧没有发货，消费者能够进行投诉，。
在手机类目当中，合约机商品自消费者进行付款的那一日开始计算，在10日之内要完成发货这一行为，也就是说，要是消费者是在11月11日付的款，那么该商品将会在11月21日之前实现发货，要是到了那个时候仍然没有发货，消费者就能够进行投诉，。
对于一些定制的商品，其具体发货时间，需买家通过阿里旺旺与卖家沟通，对于一些预售的商品，同样如此 。
注意事项：
通常情形下，普通的商品会在三天的时间范围之内进行发货，闪电发货的虚拟类商品会在一小时的时间范围之内发货，闪电发货的实物类商品会在一天的时间范围之内发货。
