风险减量服务属于财险业促进服务实体经济的重要方式,有助于增强社会抵御风险的水平,减少社会应对风险所付出的代价。近期,银保监会发布《关于财产保险业主动推进风险减量服务的指导》,要求迅速发展财险业的风险减量业务,提升防灾抗灾减灾的水平,支持我国经济持续稳定发展。
中华财险浙江分公司积极发挥经济缓冲作用和社会平衡作用,不断研发新的产品和服务,加强数字化智能化应用,努力探索风险预防服务的新途径,促使保险机制融入产业链的每一个部分,从单纯的风险补偿转向全面的风险预防管理,为共同富裕示范区的建设提供支持。
强化科技赋能,风险减量
自2021年9月新《安全生产法》生效之后,中华财险浙江分公司主动开展安全生产责任保险业务,帮助企业坚守安全底线,依据“承保+减损+赋能+理赔”的保险新模式,确实为投保单位做好投保前的风险评价、投保时的风险管控以及投保后的隐患检查,事先预防,维护企业生产安全。此外,中华财险浙江分公司借助浙江省智能化公共数据平台以及保险行业平台数据,对公共数据资源进行再创造,构建了融合“保险服务+专业风险管控+治理成效”功能的安全生产风险智慧云平台,该平台简称为“安全生产盯盯”。“安全生产监督”以建筑安全责任保险管理为突出特点,风险防控范围包括矿山开采、化学危险品、烟火物品、公路铁路水路运输、建筑工程、民用爆破器材等众多高风险产业领域。借助保险保障,安全服务以及科技支撑,贯彻安全放在首位,以防患为根本,全面施策的方针,由外部机构介入生产环节中的安全管理事务,达成降低风险的目标,充分展现保险防护,安全支持,科技驱动所产生的积极作用,显著增强公司生产作业的高标准管控能力。自2019年开始,中华财险浙江分公司承保了1万6千8百多家企业的安全责任险,为此提供了1千2百44亿元的风险保障;公司还为一万四千6百95家企业实施了事故预防项目,识别出超过三千个风险隐患,显著减少了投保公司的安全事故数量。

图为:中华财险浙江分公司电梯全生命周期智慧云平台
浙江省城市化程度和民众生活质量持续进步,导致电梯数量急剧增加。岁月流逝,众多电梯开始步入“老迈”时期,维护保养水准、经费到位情况、安全监管等难题,已变成政府部门监管与民众使用电梯时的“烦忧”。中华财险浙江分公司针对电梯管理中的突出问题和挑战,围绕“风险控制”这一中心思想,专门成立了风险应对小组,借助各类智能网络技术,尝试建立一种融合政府监督、企业运作、社会协同的治理模式,即电梯“整体使用期保险”,同时研发了行业第一个全周期智能电梯网络系统(别称“电梯盯盯”)投保前先对电梯实施检查,全程监控维护保养质量,努力减少故障发生。电梯一旦出现故障,就采用“先修理后赔付”的方式,防止因维修费用争议造成电梯维修延误,从而保障电梯整个使用期间安全运行,给予全面的风险保障。不断改进电梯维护保养工作模式,成功解决了责任主体执行困难、维护监督复杂、维修操作繁琐等难题,给民众乘梯安全带来新的保障措施。自从“电梯盯盯”投入使用后,设备故障现象明显降低一半,重大修理周期缩短超过九成,整体费用开销降低三分之一,人员被困状况改善超过九成。自2019年开始,中华财险浙江分公司持续为省内上万台电梯承担风险,累计提供的保障金额高达1611亿元。
中华财险浙江分公司携手外部科技企业达成紧密协作,借助海量信息处理与设备互联等先进方法,经由车辆信息终端互动,针对负责的公共运输汽车施行即时且准确的风险管控。能够监测到司机注意力分散、精神不振、使用手机、吸烟、未系安全带、戴墨镜等情况并发出警报,车内警报会即时通报给交通管理部门;能检测车辆右侧的盲区、非机动车和行人并发出预警;具备车辆异常的线上处理能力,允许监控人员借助平台对车辆超速、疲劳驾驶等异常行为进行人工干预,并将处理结果实时反馈至省级联网联控平台;设有行车安全警示功能,针对事故频发、高速出口等关键路段,会通过车载设备终端向途经车辆发送语音提醒。2022年,中华财险浙江分公司共实现风险预测3.55万次。
增加服务供给,彰显担当
浙江省是台风易发地区,每年台风和雨季常同时出现,因而引发多种灾害,应对台风和汛情便构成企业风险控制服务的核心任务。每逢重大事故发生之时,中国财险浙江公司依照“事先预防、事中守护、事后补救”的原则,持续关注政府部门、监督机构及新闻媒体的预警通告,在热带风暴即将来袭前,利用官方账号、短信息平台、社交网络等多种途径扩散风险提示,协助投保人开展防风减损的应对措施。此外,需组建风险管控工作小组,实施实地调研,重点针对低洼易涝的工厂及过往受灾的单位,还有易遭台风侵袭的港口和海堤,进行深入的风险排查,仔细梳理不足之处,当场派发防灾指导文件,确保检查无遗漏,务求将台风可能带来的损害降至最低限度。

照片展示了衢州中华财险前往衢州市衢江区大洲镇中心小学进行公益行动,他们举办了“大手牵小手,中华共‘童’行”活动,为这所学校家境困难以及经济拮据的学生们送去了学习用具等物品
中华财险浙江分公司在校园安全领域,已经持续八年开展“大手牵小手,安全共‘童’行”公益项目,进入学校为小学生们提供安全知识教育,借此活动呼吁社会各界重视并保护孩子们的身心健康。
聚焦特色领域,提高保障
珍稀古树是宝贵资源,真实记载并形象展现了社会演进与自然演变的历程,堪称地区历史的“活见证”。中华财险浙江分公司首创古树名木综合险种,使古树名木也能成为“投保对象”。古树名木综合险种的保障项目涵盖古树名木倾覆、歪斜、断裂以及主干枝杈损毁掉落等情形,对由此引发的第三方人身伤害和财产损失进行赔偿。中华财险浙江分公司近些年已经为1665棵古树名木承担了500万元的风险保障。
近些年,为减少诉讼执行中的潜在问题,提升司法援助水平,中华财险浙江分公司在“司法与保险”结合方面持续探索,于2015年设计并推出了诉讼资产保全责任险种,为民事资产保全业务开辟了新途径,能够应对投保方和保障范畴内的资产保全要求。自2019年起,已为众多民事案件当事人承担了高达1624亿元的风险责任,这些案件涵盖了广泛的领域,包括个人之间的借贷、公司间的资金往来、工程项目的争议、债务追讨、商品交易的纠纷、投资与股份的争议、交通事故的赔偿、海洋事务的争端以及诉讼期间的婚姻关系解除等。
近些年,对于中小微企业融资难、融资成本高等问题,中华财险浙江分公司基于服务实体经济高质量发展的目标,设计了线上投标保证保险和履约保证保险等,增强信贷扶持,减少企业开支,减轻资金负担,促使金融资源持续进入实体经济领域。自2019年起,中华财险浙江分公司持续为企业解冻27.34亿元保证金,有效缓解了企业因缴纳保证金而产生的资金周转难题,也为相关方构建了可靠的履约安全屏障。此外,公司积极推动建筑工程潜在质量风险保险的应用,以此替代住宅工程的质量保修基金功能。2020年之后,中华财险浙江分公司已为6家企业核销3801万元保证金。
这家保险公司最初从事农业保险业务,致力于服务农村和农民,并将这一宗旨作为企业长期坚持的核心目标。中华财险浙江分公司在承担浙江政策性农业保险共保体任务后,也深度介入当地特色农业保险共保体项目,并且开发了一些新的保险产品,比如湖州白茶根据气象情况赔付的保险,湖州稻谷根据价格波动赔付的保险,嘉兴稻米根据价格变化赔付的保险,仙居杨梅依据气象因素赔付的保险,台州设施甜瓜种植期间的风险保险,以及温岭枇杷遭遇低温天气赔付的保险等。2022年,中华财险浙江分公司承保农业风险总额为34.3亿元。公司还大力推广全成本保险,拓展纯商业保险,并推出期货价格和收入保险。同时,探索将物联网技术、精准的承保理赔、智能检测、卫星遥感等先进科技应用于农业保险领域。
中华财险浙江分公司强调,将始终担当国有保险企业的历史使命和责任,积极行动、坚持原则创新,努力奋斗、敢于攻坚,重点加强风险控制,充分展现保险作用,为浙江建设共同富裕示范区提供思路和帮助。



