资料图
中新经纬客户端1月16日资讯,依据路透社消息,掌握内情者表示,三星电子对Galaxy Note 7自燃事件展开查证,确认电池是主因。三星计划于1月23日公布Note 7起火真相,次日会发布去年第四季度的经营状况报告。
根据消息透露,一位了解内情者表示,三星公司对Galaxy Note 7的燃烧事件进行了深入调查,最终确认电池是导致问题的根本因素。三星计划于1月23日通过官方渠道公布Galaxy Note 7起火的具体原因,同时也会公布为防止未来新机型再次发生类似安全隐患而采取的改进措施。至于外界询问,三星方面没有做出任何回应。
根据公开消息,三星电子计划在一月中旬公布Note7发生燃烧的具体缘由,此前该公司一位负责人表示,分析事故起因的调查已经基本完成,负责部门已着手准备相关事宜,预计在本月内正式公布调查结论
知情者就事件爆发的缘由说明,此事属于核心机密,公司内部知情者寥寥无几,且预计会持续严格保密,直至正式对外公布。
根据消息,业内分析,这次查明的事故起因,不会再局限于过去仅将“电池故障”作为解释的情况,这个认知将比去年九月二日时更为深入。
三星公布结果,距离现在还有七天,之前韩方媒体透露,有传言说Note7着火,是因为发售前检验时间不够充分。
韩媒又列出了Note7着火的一些可能因素,有电池温度调节部件故障,有快速充电时发生故障,有虹膜识别等高功能应用强行运行导致错误,有手机构造上的缺陷,也有因外部原因造成起火的情况。
最新数据表明,三星已经把全球百分之九十六的Galaxy Note7手机全部撤回了,三星集团在去年十二月给Note7发布了最终版本软件,这个软件的作用是降低手机的最大充电量,尽管三星的回收行动已经终止,但市场上仍然剩下将近三十万台Galaxy Note 7没有被收回。
让我们来回顾一下三星Galaxy Note 7事件始末。
二零一六年八月三星Note 7面市,初期广受赞誉,它依靠出众的外形和顶尖的硬件以及多项卓越特性(例如虹膜识别),被称作是挑战iPhone 7的标杆机型。然而二零一六年八月二十四日,韩国出现Note 7首例起火事故。三星最初对用户表示,需使用官方充电设备,充电时应当远离。不过紧接着又有多则消息揭露了在韩国国内发生的Note 7电池自燃案例。从此以后,三星Note 7燃烧事件慢慢升温,获得了社会各界的普遍瞩目。
今年九月初期,世界各地接连出现多起三星Note 7手机自燃的案例,三星公司对其手机进行了彻底的检验,随后宣布对Note 7实施强制性的回收措施。
二零一六年十月,美国西南航空有位旅客的Note 7在机上引燃,该设备即便经过关机处理,美国联邦航空局依旧不允许其随行搭乘航班。中国海航集团,还有日本、新加坡、澳大利亚、巴基斯坦等国家的交通运输管理部门和航空企业,都已经对 Note 7 停止使用了:不能开机和充电,也不接收托运。
二零一六年十二月,三星公布,将发布一项软件升级,该升级能够彻底禁止市面上流通的Note 7进行充电。从那时起,回收比例才由百分之八十五提升到超过百分之九十六。仍有百分之四的Note 7手机至今下落不明。
三星企业最终选定彻底终止制造Galaxy Note 7,同时于世界各处叫停售卖及维修Galaxy Note7手机(即刻启动全额退款换货),该公司指出,从安全角度出发,劝告所有用户停止运用这款产品。
资料图
三星美国市场负责人兼运营主管蒂姆•巴克斯特于今年1月期间在CES大会上透露,公司即将公布一份针对Note 7产品缺陷的详细分析文件。同时,三星计划于2017年下半年推出Note系列的新款移动设备。
1月13日,有内部消息透露,三星计划于1月23日公布Note7燃烧事件的根本原因,紧接着在1月24日公布去年的第四季度经营成果。(中新经纬APP)