01惠普一体机常见问题及解决方案
软件兼容性问题
安装完软件后，一体机的扫描和复印功能都能正常使用，不过发送打印指令时，右下角会短暂显示打印机图标，接着打印任务就自动取消了，而且之后也无法再下达打印指令。这种状况很可能是用户安装了某些针式票据打印机，比如爱普生品牌的针式打印机，这些设备的驱动程序和惠普一体机的驱动程序之间存在不兼容，从而引发了无法打印的问题。这属于驱动程序安装层面上的冲突现象，处理起来比较简单明了。
处理办法：因为存在程序相容性故障，使用者应当首先移除爱普生的针式打印机驱动程序。移除完成后，检验多功能设备能否正常输出文档。倘若依旧无法输出，则提议先移除设备配套软件，再重新安装。若采用USB接口的设备，卸载期间务必先断开USB连接线，然后从“开始”选项里的“程序”目录中，找到惠普相关设备的卸载工具执行卸载操作。
硬件清洁与维护问题
扫描或复印时显现条纹或影像不清的现象，应该检查扫描仪的玻璃板内部是否沾染了油渍或积尘，如果存在这种情况，就需要进行清洁处理，在取下和安装玻璃板时务必谨慎，避免破损，清洁完毕后重新放置到位，再进行一次复印测试，以判断问题是否得到解决。
传真及扫描功能问题
收件时会出现单页或隔页传真传输异常的情况，这种状况或许源于惠普 oj6110 一体机同另一台传真设备之间的适配性、线路连接或周边环境存在干扰。可以建议用户尝试调整线路配置，或者更换其中一台传真设备，从而处理该故障。
扫描头在初始位置出现异常声音，导致无法启动初始设置。此类情况必须由技术专家进行深入检查和修复，以保障扫描头恢复正常运作并顺利完成初始设定步骤。
墨盒识别与打印故障
设备出现异常五，系统不能检测到 816 或 817 型号的墨水单元，但可以识别 27 和 28 型号的墨水单元。这种情况多数是因为惠普 PSC1118/1218 的固件更新出现了偏差。可以通过实施 nvram 重置步骤来处理。需要反复进行这个操作，直到设备自动停止工作再重新启动，一般要重复两遍。倘若问题依旧存在，应当申请整个设备更换。
噪音与硬件问题
惠普 PSC1118/1218 在工作时发出笔架左右碰撞的声音，或者扫描头回到初始位置时产生震动声响。这两种设备使用的 DJ33XX 系列机架，可能会导致笔架在定位时出现左右碰撞的声音，这种情况属于正常现象。扫描头返程时精度要求不高，所以会提升速度，又因为只有一个固定的导向轨道，或许会有些声响，这没什么不正常的，不用考虑调换。
指示灯与严重故障
设备启动时，纸张检测和墨盒检测的警示灯不断闪烁，这或许与笔架运行时遭遇非正常阻碍有关。例如，右侧服务站邻近上纸离合器的塑料档片尖端可能发生破损，或者有杂物妨碍，亦或是皮带张力不合适。应当确认服务站构件是否松动或存在阻碍物，进而进行归位处理；或者通过调节皮带松紧度来处理。
出问题九：设备启动时，全部灯号集体明灭，并且存在间歇性无法通电的情况。这种错误提示机器内部发生了重大问题，可以考虑采用设置更改或部件重启的方式来处理，倘若无效则需申请整体更换设备。
扫描组件与电源问题
惠普 J4110 设备在扫描或复印时，若显示全部为绿色、黄色或黑色，则表明扫描部件存在故障，这通常是由硬件故障引起的。建议申请整体更换，以排除扫描部件的故障问题。
设备十一：惠普 PSC1118/1218/OJ4110 出现无法通电的情况。这多是因为设备内部电源单元发生故障。一旦查明故障，需要申请调换电源单元。同时，还要检查服务站上的密封盖、弹片等配件是否松动，倘若发现松动，须将其复位，保证其状态良好。
