齐鲁网·闪电新闻北京 11月12日讯 11月8日,闪电新闻报道了临沂刘先生以33万元购得16526888888手机号码,该号码仅使用十天便多次出现无法使用的情况。刘先生的手机号码是在临沂市百脑汇从大华靓号商城购得的,该号码归属165号段,当时他特意挑选了16526888888这个号码,因为觉得尾号为六个8特别吉利,于是直接购买了一个号段礼包,而礼包中最吸引人的就是这个号码。然而,这个手机在使用仅两天后便被停机,最终被彻底销户。
普泰移动客服表示,刘先生那个手机号五月份的流量消耗量很大,因此产生了欠费,由于三个月没有进行充值,该号码已被自动取消服务,这是标准化的账户关闭程序。
刘先生买的这张卡一直用在一部老旧诺基亚手机上,对于欠费的说法他感到无法认同,然而普泰移动方面又拿不出消费明细来。为了寻求一个说法,闪电新闻的记者陪同刘先生前往北京,最终找到了中邮世纪(北京)通信技术有限公司。面对无法提供消费明细的问题,该公司的工作人员也给出了相应的说明。
无法提供详单因中国移动转售业务不支持
中邮世纪(北京)通信技术有限公司相关人士表示,中国移动转让给该公司的业务已经完成交接,客户若需查询账单,可拨打10086,对方会告知该虚拟运营商号码的详单不在他们这边,他们会这样回复,因此客户确实是该公司用户,但中国移动并未为所有转售企业开发流量查询具体能看抖音还是快手详单的功能。”
经过沟通,该职员答应就刘先生提出的疑问,会向中国移动递交申请,核实能否调取详单信息,并确认流量计费是否精确无误。该职员表示,刘先生尾号为六个八的手机号码,在办理注销后已经归还企业,目前这个号码的使用权属于中邮世纪(北京)通信技术有限公司。
中邮世纪(北京)通信技术有限公司相关人员表示,该号码具体出售时间及售价均由公司自主决定,因为他们并非单独售卖吉祥号码,而是将整批号码打包出售,这个号码的整体价值体现在打包交易中。
普泰移动:注销的手机号现在由公司持有,具体办法能否实施,要看合作方的意见
花了三十三万购入的手机号码,仅使用十天便被暂停服务,三个月后最终变为无效号码并被注销,这位花费重金的刘先生现在该如何是好?
中邮世纪(北京)通信技术有限公司相关人员表示,刘先生是最终客户,说起来我其实是和销售方直接对接的,是销售方赚取利润后再从我这里进货,或者是类似的情况,实际上应该是销售方来和我谈这件事。
编辑后:此事最终怎样了,刘先生能否重新获得那个已注销的手机号码,我们持续关注着。
闪电新闻记者 马锐 北京 报道