根据智通财经披露的信息,Omdia 公司所发布的《2024 年人工智能市场成熟度调查》表明,企业用于人工智能的财政拨款正逐步减少,在这种情形之下,衡量投资效益的高低变得十分关键。
外部市场环境存在诸多变数,包括全球范围的经济起伏以及政治局势的动荡,同时,生成式人工智能领域热度有所消退,这些因素促使公司对于人工智能的资金投入变得更为审慎,调查数据表明,超过一百万美元的AI项目资金规模出现缩减或维持原状,而五万到二十四万九千美元区间的预算虽然实现了百分之八的增长,但企业整体上对于人工智能开支的控制依然十分严格
企业对人工智能领域的认知逐步加深,更加重视资金投入的效果,这直接影响到公司的经济表现。研究发现,公司借助人工智能计划在服务顾客、改进工作等方面获得了某些成效,例如百分之四十六的受查者正在增添或强化人工智能即时应用,百分之二十六的应答者称人工智能优化了顾客体验/服务,百分之二十一的应答者称人工智能提升了效能和自动化,并且人工智能对总收入和总成本也产生了明显作用。
AI 决策受投资回报率影响巨大,企业因此挑选供应商及其方案时更为小心,希望他们能提供更可靠的成果。AI 衡量标准以及核心绩效指标,对于明确和强化投资成效具有决定性作用,百分之七十七的公司已经确立了用于评估人工智能运作成效的衡量标准或 KPI,不过只有三分之一的公司将这些标准运用到所有人工智能应用场景,这说明有些公司在计算人工智能带来的效益方面还有待改进。
资金运用虽然有所限制,不过公司对人工智能在接下来一两年里达成经营目的依然抱有乐观态度,绝大多数公司估计二零二五年的智能投入会高于二零二四年的水平,其中大部分的增长区间被看好的是百分之一到百分之十,以及百分之十一到百分之二十五。由此看来,公司虽然财务规划上比较谨慎,但并未减少对人工智能的远期资金支持,而是更加看重收益成效,希望借助恰当的资源调配和高效的项目执行,达成人工智能应用效益的最优化。