九月份二十七日,淘宝推出了一个名为“躺平”的家居类平台,意图给购物者带来一种不同于以往的家居消费方式和感受。这个新平台囊括了从商品制造、方案构思直至最终购买的所有环节,人们能够借助手机淘宝上的“躺平”专区以及“躺平”专属软件来搜寻室内装饰的创意和具体方案,随后直接完成购买,进而达成个人对于家居布置的期望。
过去两季,阿里巴巴不断在家庭物品购买方面拓展业务,这次推出的新策略,有哪些独特的吸引点?
打造家居消费新入口
家居消费跟其他消费比起来,属于次数少但金额大的类型,在真正动手装修之前,人们通常会花很多时间去了解装修方面的知识和参考一些装修的实例。特别是对于年轻人,他们更追求有个性的、跟自己的生活方式和生活态度相契合的居住环境,这是他们装修时着重追求的目标。
所以,这个应用旨在展示丰富的居住范例和生活范本,借助家居好物交流平台,为用户激发创意。据记者尝试该应用观察,其界面简洁明快,使用者与设计师能够发布实际的家居布置方案、物品推荐,并拥有部分社交互动作用。除了家居环境布置的交流,该应用还把信息覆盖到生活方式的诸多方面。“发现”版块里,躺平设有“居家好物”、“生活方式”、“推荐话题”等好些小板块,其中“居家好物”里头,家具、餐厨、装饰、布艺、灯具和日用杂货这些又分好些小项。“生活方式”这块儿,主要讲民宿、探店、宠物、美食和旅行这些内容。互动性突出的是推荐板块,用户能够就心仪议题行使点赞权利,同时平台也设有诸多可订阅议题,诸如“佛系生活共赴美好”、“器皿收藏家联盟”、“厨房日常”之类的主题。
极具吸引力的形象能激发顾客的购买欲望,随后无需额外操作即可展示对应商品,确保体验直观便捷。除应用程序外,在淘宝的特定板块,同样能完整呈现家居布置与设计构思,用户选定整套方案,就能直接获取配套商品的购买途径。
对比另一家居平台好好住,记者发现其栏目安排稍有差异,在“装修”部分,提供了多种装修主题选项,涵盖风格类型、准备阶段、空间规划、硬装实施、流行趋势、软装布置以及品牌信息。然而,这些分类本质上还是用户创作内容的展示。相较之下,躺平更侧重家居装饰与生活模式的交流,而好好住则更专注于装修相关内容的呈现。
阿里巴巴公司一位高管汤兴透露,那个名为躺平的应用程序目前还在持续进行改进。他进一步说明:该平台致力于创建一个值得信赖的渠道,能够将生产单位、商业机构和购买者连接起来。它的核心是通过全面运用数字技术对整个流程进行优化,并且根据不同需求设计专门的方案,最终为购买者提供一整套完善的服务。
阿里巴巴副总裁汤兴。
阿里持续布局家居消费领域
实际上,在自行研发全新商品的同时,阿里巴巴公司自去年起在家居产业方面实施的重大举措,已不止一次引起行业内的瞩目。
二零一八年二月十一日,阿里巴巴及关联投资方向居然之家投入五十四点五三亿元,获得了该公司百分之十五的股权份额。一年多往后,到了2019年5月15日,红星美凯龙也对外发布消息,表明其控股股东红星控股已经成功发行了可交换债券,随后这笔债券被阿里巴巴以43.594亿元的价格全额购买,如果可交换债完成换股操作,阿里巴巴将持有红星美凯龙总股本中大约10%的A股股份,此外阿里巴巴在港交所又收购了红星美凯龙3.7%的股份,这样一来其总持股比例将增加至13.7%。当前,阿里巴巴与另外两家线下家居销售龙头企业之间的协作关系正在不断加强,北京居然之家家居企业负责人王宁此前曾指出,借助阿里巴巴共同建设智能店铺,能够协助销售场所识别,目标顾客群体分布在哪里,又该如何与他们建立联系,过去只能掌握店铺整体销售状况,而今可以细致到具体商品,从而更有针对性地实施商场的品牌改进方案。
业内专家指出,家居市场体量达4万亿元,装修流程环节众多,该领域是家庭开支的关键环节,经由这个环节,能够带动电器、生活用品等众多行业,这对阿里巴巴公司具备充分的诱惑力。
家居行业市场广阔,然而在家居消费的诸多流程里,仍然遍布着不少不易察觉的弊端,导致购物感受欠佳,问题颇多。汤兴提出,唯有借助生态系统的运作、平台模式,方能有效化解家居消费领域存在的各类难题。以设计师环节为例,免费设计工具“躺平设计家”面向设计师与商家,能实现家居设计全程数字化,为设计师开辟新商业模式,让他们赚取佣金,进而打破以往的回扣潜规则。
汤兴预计,未来三年,“躺平”平台将惠及一亿用户,为百万设计师提供助力,同时促使十万以上家居商铺完成整体数字化升级。
家居市场正遭遇远超往昔的角逐,同时承受着日益加速的转型,这种局面下,所谓“躺平”理念是否能够贯通整个家居领域,为制造企业、购买者以及销售方构建一套全新的数字化体系,从而让购买者无需费心就能完成家居装修呢?