三湘都市报的记者有朱蓉, 还有黄亚苹和卜岚, 此外还有潘显璇, 实习生有向越跟周芷如。
一瓶, 已然不再受主人宠爱的香水, 命运难道就只能是, 被放置到过期, 然后被丢弃吗? 因有了二手市场, 能以一种买卖双方皆可接受的价格, 去进行交换, 如此便让它, 第二次被赋予了市场价值。
就要临近毕业的时候, 学生宿舍楼前出现了摆起的跳蚤市场, 在一些老旧小区的周边, 总能找寻到二手家具交易市场, 如今, 在咸鱼、转转这样的互联网交易平台上, 各种各样的商品持续地被上架, 被拍下, 被卖出。
闲置经济，由来已久。不过，它的升温，却是近年来的事情。
此乃经济市面现象, 是伴随人们思想观念以及生活习惯发生改变而产生的。于当下互联网、物流、电子商务飞速发展之际, 二手交易变得更为便利, 信息交流也更为便捷, 闲置经济更是开启了疯长态势。有数据表明, 直至2030年, 闲置经济能够为全国节省将近32万亿元。
对于二手市场而言, 对于闲置变现来说的情况, 在某些被闲置的物品变成垃圾以前, 使其转手, 变成潮流。并且这类买卖, 也伴随时代持续变化, 而被赋予全新含义与其自身蕴含的生机。在往昔, 平常的物品, 要是旧了, 就失去人们的青睐。然而现今, 随着供需信息的进一步顺畅, 它依然具备不少存在的价值。
闲置经济热度上升, 这是社会发生变迁的一种见证, 并且还是人们消费观念持续改变的一种印证。
9月3日, 有一位长沙市民杨先生, 他正在浏览平台上的二手商品, 此画面由记者黄亚苹拍摄。
闲置物品交易让“吃土少年”变“回血青年”
二零一三年起, 罗小姐就开始在高校里头的跳蚤市场转卖闲置的, 专属于专业课的书籍, 衣物, 还有不怎么常用的小家电之类物品。过了两年, 罗小姐学着去二手交易平台“闲鱼”、“转转”之上开设个人账号, 并且定期上传闲置物品, “上面显示我已然卖出三十七件商品。最贵的是一个coach的托特包, 在海淘网站用两千四百五十元买下的, 二手成交价格是一千八百元。”。
电子产品如同一年一换的那般, 闲置时间越长, 售卖价格就越低；彩妆、化妆品是打折凑单囤来的, 时髦女装是一时冲动买下的, 一旦心里冒出“不喜欢”的念头, 就得立刻售卖, 若是稍有迟疑, 大概就没人会要了。在9月3日这一天, 当谈到转卖自身闲置物品所获得的心得时, 罗小姐讲道, 除了要针对每一件商品把定价做到合情合理之外, 怎样找到那种交易起来爽快不拖沓的买家同样是一门需要研究琢磨运用的学问, 除了查看买家的信誉程度以及双方过往交易评价以外, 还必须去仔细思考探究买家在砍价时所存在的购物心理状态, 那些对定价1000元的商品直接砍价到500元如同使用极为厉害的“屠龙刀”一般的买家、特别喜欢磨蹭纠缠的买家都坚决不会与之进行交易, 不然的话就很容易遭遇麻烦陷入困境。
有着交易, 分享性质的经济, 被称作闲置经济, 或者二手经济, 其表现为, 在二手市场里, 交易、分享者去买卖, 租赁, 交换自己不再还用的那些闲置物品, 以此来提高物品被利用的比率, 让物品在有限的生命周期里, 其价值得以延长。
现在的跳蚤市场, 和数年前不一样了, 它已经从线下转移到网络平台。在各种各样的二手交易平台当中, 小到只需付邮费就能免费送的单片面膜, 大到每一个数万元的奢侈品包, 或者全球限量的手办玩偶, 消费者都能够找到自己心里喜欢的东西。
闲置相关企业超84万家，二手交易市场规模破万亿元
移动互联网普及这样一个状况之下, 在二手货交易领域里, 闲置物品网络交易平台渐渐变成了“主阵地”。交易平台之上, 闲置物品的种类持续在增多, 喜欢淘货的人群, 其年轻化的程度也变得越来越高了。
8月3日, 阿里巴巴公布季度财报, 财报显示, 截至2021年6月, 闲鱼移动月活跃用户突破1亿, 其中, 90后用户占比超过60%, 95后用户占比超过35%。
从QuestMobile报告所发布的闲置交易App用户画像去看, 二手交易平台转转于“00后”二手消费人群里的偏好度是最高的, “00后”的消费不但更加多元, 而且对于“物尽其用”以及“循环利用”这类绿色消费理念的接受程度也更高。
天眼查数据表明, 我国当下存在超84万家处于在业、存续、迁入、迁出状态的闲置相关企业。当中, 注册资本在100万以内的相关企业占比是40%, 注册资本在1000万以上的相关企业占比为11%。就行业分布而言, 超54%的相关企业分布于批发和零售业, 19%的相关企业分布在租赁和商务服务业。
这十年来, 我国那些同闲置有关的企业, 在全部企业状态下, 年度注册的总量呈现出稳定上升的态势, 有百分之六十九的这类相关企业是在五年之内成立的。需要留意的是, 我国已经连续五年新增超过十万家与闲置相关的企业, 其中, 在2020年新增超过十九万家, 和上一年相比增长了百分之四十三点二。截止到5月30日, 按照工商登记作为依据来看, 我国在今年新增处于闲置相关状态的企业将近九万家, 和去年相比增长了百分之十七。
中国二手交易市场规模究竟有多大呢? 在央视一档节目名为《天下财经》当中有提及, 在2020年的时候这个规模达到了 1 万亿元, 并且其仍然处于那种有着较高增长态势的轨迹之上。
众多交易平台涌现，二手电商成“新蓝海”
跟着消费理念产生这般转变, 人们对于二手交易所具备的接受程度显著地提升起来了, 就算那闲置物品消费并非刚性需求, 可仍旧无法妨碍得了二手电商市场去发展的。选购二手商品这一件事情, 它不仅仅是一种消费理念, 更是一种生活理念。
申万宏源这家股份制证券公司, 发布了一份名为《掘金万亿闲置经济, 二手电商快速崛起》的报告, 该报告认为, 闲置经济的本质, 乃是一种存量经济, 而二手电商它是一项重要举措, 这个举措是把浪费转变为消费, 要将库存转化为供给, 并且它符合国家所提倡的绿色消费理念。
5月29日, 从事二手消费电子产品交易以及服务这一业务的平台万物新生（爱回收）, 前往美国提交了IPO招股书, 有着在纽交所上市的计划。招股书所呈现的情况是, 它的整体毛利率在2018年时为14.1%而后提升到了2020年的25.7%, 并且在近三年期间, 平台服务收入的增长速度十分迅猛。
中国二手消费市场规模在逐步扩大, 爱回收的飞速发展正是这一情况的表现, 专心致力于垂直品类的二手闲置交易平台, 如今越来越受到市场的认同, 也得到了资本的器重, 获得了它们的看重, 颇能讨得人家的欢心还被人家喜欢上了。
市场上已出现女性母婴闲置交易平台“花粉儿”, 二手车交易平台瓜子二手车, 二手车交易平台二手车之家, 中高端二手奢侈品交易平台“红布林”, 二手书籍转卖平台孔夫子旧书网, 二手书籍转卖平台多抓鱼等诸多专注于细分品类的二手闲置交易平台, 这是三湘都市报记者不完全统计得出的。
比如说, 在2021年6月初的时候, 转转对外宣称旗下那个B2B二手3C交易平台采货侠，已经成功完成了由钟鼎资本带头投资的4500万美金A轮融资, 在完成这笔融资之后, 采货侠的估值达到了1.4亿美金；就在同一个月内, 二手奢侈品直播电商渠道品牌“妃鱼”公布称完成了将近3000万美元的B轮融资。
当下, 闲鱼, 转转, 爱回收等平台稳稳守住二手商品交易的主要阵地, 抖音, 快手等平台也把视线对准了这个电商领域的全新蓝海, 想要凭借庞大的客户群体重新构建二手市场。
经济的繁荣与发展，闲置商品日益增多
经济发展了, 消费也升级了, 于是乎有些年轻人的消费常态成了, 一边处于“吃土”状态, 一边又在寻求能够“回血”。
9月3日, 在互联网二手交易平台“深度用户”上, 莫小姐介绍自家“闲置物品”来历，称自己运气特好, 常年能中奖, 像手机、耳机、按摩仪这类, 又特爱买买买，家里储物柜已完全装不下。
早在二手交易不太流行的2016年, 有莫小姐的最早一次交易, 她抱着试试看的心态, 把朋友赠送的一台胶囊咖啡机挂到了互联网平台 , 原价有699元 , 她挂出499元的价格 , 三天后被一位买家拍下。
自那以后, 莫小姐开启了闲置交易的行程路程, 一直到记者进行采访的那个时刻, 她已然在闲鱼上面赚到了五万多元, 她宣称将会持续持续下去, 她说“这是向那些爱冲动购物爱‘剁手’人群专门开发的悔药后悔药, 能够把买回到家里的物品再次进行转兑成现金变现。”按照她的观点看法来说, 闲置经济能够走红主要首要原因是随着跟随经济朝着向前发展进步, 人们的收入一点一点不断持续逐渐增加增多, 消费这种行为变得越发越加便利便捷, 而这些状况情形也造成导致了冲动消费这种行为以及消费行为背后所出现产生的闲置物品数量增多增加。
从事二手交易行业十余年的陈女士指出, 闲置经济行业的发展, 从供应端来讲, 无疑是存量市场的快速增长, 人均购买力的提高以及消费的升级, 还加快了个人存量物品的更新换代, 像二手车、二手房、二手奢侈品, 都已发展成了具备较大体量的潜力市场。
智研咨询所发布数据表明, 截止今年7月末, 全国60个城市的二手住宅库存数量为296.8万套, 接连比增长了0.6%, 在二手奢侈品行业, 依照优奢易拍与对外经济贸易大学共同发布的数据称, 中国近十年的奢侈品存有量大概四万亿人民币, 市场存有量十分巨大。
一家位于浏阳河大道附近的二手奢侈品店内, 工作人员正朝着顾客开展着闲置奢侈品的展示, 此为受访者所供之图标点符号。
消费观念的改变，不少年轻人钟情于“古着”
从不被看好到风生水起，闲置经济的发展更多的是因观念的改变。
牛女士, 一位一直热衷于在古着市场淘宝的设计师, 她表示, 有些人不要, 并不代表它没有价值。她还说道，在消费过剩的市场, 有很多全新物品在那里交易, 产品一样, 不过价格是原价的7 - 8折, 还有好多商品是亏本卖, 而她喜欢买闲置品主要是看中了其性价比。
据艾媒咨询进行的调研显示, 在2021年的时候, 中国有70.4%的网民在二手电商平台进行购物, 其缘由在于价格较为便宜。与此同时, 存在几个方面的原因, 其中方便快捷这一因素有50.7%的占比, 实体店很难买到同样的商品这一情形是35.4%的占比情况, 品种是比较齐全的这一状况占比为35.0%, 这些也都是促使大家购物的原因之所在, 另外还有25.7%的网民觉得, 在二手电商平台购物代表的是一种时尚的消费方式句号。
9月3日, 在名库·轻奢汇, 它位于浏阳河大道附近, 就算是工作日，也有好多顾客在询问闲置奢侈品的相关事情。名库·轻奢汇负责人是肖昊, 他告诉记者, 2020年6月, 门店开始正式营业, 到如今也积攒了一些客源, “每个月寄卖的闲置奢侈包能够达到二三十个。”。
肖昊觉得, 近些年来, 消费者对于闲置品的接纳程度越发多起来, 越发朝着理性的方向发展, 从以往那种“炫耀式”的攀比消费模式, 转变到如今更看重性价比的情形, 最终给存量经济带去良性运转力量 因而这成为行业颇为快速迎来发展势头的主要缘由之一 就拿充当例子的闲置奢侈品包来讲 处在成色比较好状态下的通常售卖价格是专柜所售价格的六至七成折扣数额范围内 要是成色属于一般的那种情况 价格更是会低到仅仅只有专柜售价三至四成折扣数额的地步 这对于消费众人来说 既是在价格这个方面体现出亲民的特性 同时还能够符合环抱的整体要求意义并且契合可持续发展的核心理念。
互联网科技发展，加速二手交易平台出现
越来越多消费者去把“买二手、用二手”接受着, 成了一种别样生活习惯呈现着, 这背后有个硬件条件存在着呢, 那也就是闲置电商平台兴起在发展推进着。
尹元元觉得, 在以往不存在互联网的时期, 买方的独立需求与卖方的独立需求, 没办法免费且快速地予以结合, 在交易进程里价值贬损幅度大。依照传统的方式去交易, 费用极为高昂, 仅有少数商品能够支撑交易所需费用, 故而那时国内闲置商品市场很难得以发展起来。
之后历经互联网快速走向成熟, 这般闲置物品的交易形态也趋向多元化展开了延伸, 好些年轻人于论坛、BBS这类所在自行达成 community 的构建出现了聚集状况, 开展具一定规模的交易 , 彼时年轻人成为处于显眼之地的交易力量, 然而鉴于涵盖平台安全性以及买卖两方信任等方面因素的约束, 其态势的推进速度渐趋迟缓 , 在尹元元持有的认为当中, 闲置经济切实达成迅猛发展是源于平台经济的兴起, 交易的流向从线下转换至线上。
公开信息表明, 在2014年6月时, 基于淘宝二手, 闲鱼App正式亮相推出, 2015年11月转转创立, 在其发展进程里, 借助业内率先开创的二手手机验机模式，再加上腾讯以及58同城的资本予以支持, 已渐渐占据二手交易市场的主导位置, 这些平台的发展, 均成为了闲置经济热度上升的催化剂。
据知悉, 于目前正在进行业务经营的二手交易平台当中, 位列首位的是阿里旗下的闲鱼 , 该平台月活跃指数 , 此指数数值达到 的 计达两达两年。今年5月, 在阿里巴巴通报公布的2020年度财务报报表里, 闲鱼项目这一阶段的年成交交易金额已然突破2个数值达到 , 此指数的单位计算为亿元；居次位位置的为是 , 一家由腾讯以及58同城两方一起联合进行投资投入而形成的转转转平台, 该平台月活跃指数数值为 , 此指数数值达到 计达 人次；此外, 在某些个别存在着的细分领域范围区域之内, 瓜子二手车 、其优信二手车俩这两个平台各自分别都有着数十个数值达到 , 此数值的量化单位计算为亿级别的资金的规模数的投资投入。
有业内人士指出, 平台在可靠性得以保证的前提条件下, 能够帮助更多人达成资源再利用这件事, 从而比较好地提升交易的效率, 而这一点也给闲置经济的发展提供了最为肥沃的、让其成长的土壤。与此同时, 凭借技术保障、支付体系等方面, 构建起买卖双方之间的信任感, 使得假货等问题的出现得以减少, 如此可以说, 互联网浪潮也对行业的规模化起到了助推作用, 闲置经济才因此被赋予了活力。
平台入驻门槛低，受骗上当维权难
充斥着激烈竞争的闲置经济赛道, 表明这是个正蓬勃快速发展、呈现出繁荣景象的行业。然而, 任何行业处在成长进程时, 总是机遇跟挑战同时存在, 也就是在闲置经济兴起之际, 也有着不可被忽视的不足之处。于黑猫投诉平台那儿, 记者观察到系列现象, 像拿次品充当好货, 恶意对商品进行调换, 平台在售后服务方面表现欠佳, 消费者维护自身权益面临困难, 交易进程中存在强行买卖行径, 诱导进行私底下交易等, 这些乃是投诉的关键要点。
据记者所知, 当下二手交易平台存在的乱象大概源于两部分, 其一, 是商家或是个人借由恶意篡改商品描述去欺瞒买家，所上架的商品质量好坏不一。当买方把存在质量问题的商品买回去后, 常常陷入卖方的推脱中。并且, 因平台入驻门槛较低, 部分卖家甚至明目张胆地交易盗版资源、假冒伪劣这类被相关法律法规严令禁止的高风险商品。其二, 对于新手卖家, 买方通过以恶意退货、恶意损坏, 赔偿时偷换概念等手段来实施欺诈。对于法律意义而言, 当用户于二手交易平台遭遇受骗上当状况后，自行去组织证据链是颇具难度的, 并且, 在不存在第三方公证机构以及证人的情形之下, 要证明所接收或者被寄回的商品乃是由当事人发出, 这是不容易做到的, 进而致使买卖双方在维权方面面临巨大困难。
在2020年11月的时候, 长沙的杨女士于闲鱼之上, 购买了一个二手的LV包, 然而寄过来的包裹里面, 却是一件旧的卫衣。记者 潘显璇 摄。
闲鱼上买二手LV包遭遇骗局
去年, 杨女士在长沙干着奢侈品皮具维修养护这份工作, 她于闲鱼购物之际, 遭遇了诈骗行为。
2020年11月19日, 杨女士于闲鱼APP瞧见江苏南通一位卖家的LV水桶包, 经沟通, 卖家应允发货前给出包包内里防伪编码等细节视频, 杨女士立刻以2000元价钱拍下此包包。
虽然嘴里说着“好”，但卖家的实际操作，却让杨女士意想不到。
事情发生在11月29日19时8分, 杨女士收到了一个顺丰快递, 鉴于平时包裹数量不少, 她没在意, 先把它放在了家里。收到包裹后没过多久，杨女士收到了闲鱼卖家发来的信息, 卖家询问她是否已经收到包裹。“我拍下那个包包已经10天了, 可是卖家并没有拍摄编码视频给我, 并且是在没有告知我运单号的情形下突然发货, 平台上的快递单信息是在我误打误撞签收包裹之后才补填的。”。事有蹊跷之感萌生后, 杨女士在拆包裹之际, 专门录制了一个视频, 以此作为留存证据, 包裹被拆开, 其中呈现的是一件旧的白色卫衣。
要是卖家提前填好了快递单, 这样我就能去追踪那个包裹。继而当着顺丰快递员的面做好开箱验货这个事儿, 一旦注意到货不对板, 那我会当场进行拒收处理唷, 可卖家居然是故意要让我在尚且不知情的状况下来签收包裹。杨女士当时马上向闲鱼客服那边进行了投诉, 闲鱼小法庭针对这起投诉纠纷开展了审理, 然而由于她头一回遇上这种事, 不清楚该如何去提交材料进行申诉, 与此同时卖家所提交的截图却是费劲心思诬陷买家调换了包裹, 给出的种种陈述特别煽情, 最终致使杨女士的申诉没能成功, 2000元资金在11月30日晚上转到了卖家的账户里, 这之后才使得杨女士陷入到了维权的困境中。
记者知晓了, 纵然最终杨女士借助媒体之力把损失给挽回了, 然而过程却是曲折又繁琐的, 耗费时长一个多月, 极为艰辛, 这致使她对平台的相关维权机制万分失望。
解决信用难题才能持续发展
互联网分析专员李亚东称, 与常规电商平台不一样, 常规电商平台成交的一手商品, 其标价乃是明码标价, 是有着具体可循标准进行标价的；而二手交易涉及的商品, 常常都是非标品, 买卖双方针对商品的认知, 没办法达成一致状态, 这就会致使在交易过程当中, 特别容易滋生出纠纷, 甚至会滋生出诈骗等一系列问题。
业中之人觉得, 闲置二手进行交易, 最为要紧的是要去攻克信用这一难题。“二手电商在发展进程里的痛点散布于交易进程当中, 分别是交易之前交易双方的信息存在不对称情况, 交易之时消费乱象频繁发生以至于很难构建起可信赖的交易场景, 交易之后平台的售后保障机制有所欠缺。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、资深级分析师莫岱青觉得, 怎样去处理上述这些问题, 变成了二手电商未来能够持续发展的关键。
近期, 国务院发展研究中心资源与环境政策研究所发布了《数字时代闲置资源优化利用模式研究》报告, 该报告指出, 闲置资源交易平台主要是普通消费者之间的二手物品低频交易, 这种交易很难完全按照《电子商务法》里七天无理由退货、缴纳保证金等规定来管理, 在维护公平、控制风险、落实平台责任这里面的前提下, 建议国家依托平台信用治理体系, 出台二手交易平台监管要求, 创新并优化闲置资源交易平台的监管方式。
另外, 有业内人士进行提醒, 买卖双方都得去强化风险防范意识。在交易之前, 用户需要留意对方是不是已经完成实名认证, 以及其信用状况究竟怎样；于交易进程之中，得注意留存下聊天记录以及收款记录等各类证据, 以便在维权申诉的时候能够提供给对应的平台。
