大家好，我是犇犇，一名车辆鉴定评估师。
这又是一起因直播间买车而引发的祸事, 究竟为何会这样, 具体的经过到底是怎样的, 我们直接去看专门做检测的故事。
到了上周三, 有一位身为粉丝的客户跟我取得了联系, 目的是要我为他检测一台别克君威。在检测之前, 这位客户基本上什么都没有询问, 仅仅只是进行了时间的预约, 在确定没有问题之后, 这个订单才被算作是成功达成了。
第二天中午, 饭吃完了, 我和客户先后都到了车行。接待我们的是个男销售, 他瘦瘦的还黑黑的, 看起来有点显老, 但是、从说话以及眼神方面, 还是能够感觉出这人年纪并不大, 估计也就是二十岁左右。
看到我们到来, 那一声声哥叫得极为亲切, 在一番嘘寒问暖之后, 带着我们径直去查看车辆。
原本呢, 我打算先去查看车子的相关手续，那个小伙讲一会儿就会把手续拿过来给我, 然而我瞧见他站在那儿全然没有任何行动的表示, 于是我就没再去理会他, 径直去率先着手验车了。
这辆属于15年款的君威, 大概距2024年满打满算快近十年了, 价格方面并未详细说明, 只是听闻客户讲似乎不到六万块钱这里有省略, 具体情况还未曾展开交流探讨。当前车子已知范围内的信息大概就是以上这些情况了此处强调一下陈述语气。
外观看了一圈，一个不好的念头涌上心头，这车前边可能有事故。
机盖、翼子板位置能看到很明显的修复痕迹。
前挡风玻璃同样是换的副厂的, 当然了, 仅仅一个问题没办法证实什么, 还得接着检测。
运用漆膜仪点了一整圈, 发现问题数量众多, 进行钣金修复的那些位置全都集中于车子的前部空间, 随后车子的左前翼子板乃是后来才更换的部件。
依据这些信息进行整合, 实际上我们就能针对车子的情况做出一个初步的判断, 存在钣金的情况, 同时伴有更换的情况, 必定是经历过碰撞的。
把机盖打开, 发现液压撑杆坏掉了。我吩咐客户去帮忙找个如同棍子一类的东西, 客户询问我找这东西是要用来做什么呢?
我朝着机盖直接快速提了两下, 展示给客户看, 客户瞬间就领会到了意思, 随后一边口中吐出带有民族特色的激烈言语, 一边朝着销售员寻找而去了。
小伙子从事销售工作, 不清楚从何处寻觅到一块木板, 虽说其外观不佳, 然而的确能够将机盖支撑住, 故而暂且如此了~
那些覆盖件毫无例外地全都经历过拆装, 并且感觉修车师傅在修理时显得极为匆忙, 要不就是支付给修车师傅的费用不足, 总之修理过程十分潦草, 基本上只要是具备正常视力的人都能够察觉到其中存在的问题。
机盖内侧有点看不下去了，你们挑个词儿表达一下吧。
往里头看车子边梁有很明显的事故撞击修复痕迹。
随后是此处, 也就是水箱框架的所在, 其下方连接着纵梁, 经检查发觉, 它们均存在着不同程度的进行过修复的痕迹。
如此一来, 便有一个结论蹦出来了。这可是一辆牵涉到事故的车子, 并非简简单单的事故, 而是那种涉及到车辆结构方面的事故！
机舱检测的最后我们来看眼发动机，漏油····
来到车辆后边，打开后备箱继续检测。
备胎是颇为脏的, 存在下过地的情况。后续检测结果显示未发现事故, 然而需留意的是, 这备胎坑当中存在不少水痕, 能够明确是进过水的, 故而我们需格外留意下车子有没有过水淹呀。
车门开启, 着手检查内饰, 发现有些许脏污, 座椅之上存在一层飘浮的灰尘, 想必是已历经时段而未曾有人就座了。
拆开过的车门, 挺有意思, 并且螺丝没拧好, 存在安全隐患, 说不定某天车门自行掉落, 却不知缘由。
被迫地、鼓起勇气坐进车里, 方向盘上面的气囊盖已然歪到很远很远地方去了, 和车子前方所发生的事故联系起来, 能够绝对肯定这辆车子弹出过气囊。
把火点着然后启动之后, 车子给出提示表示没油了, 不清楚啥时候会灭掉火, 只能赶快去进行检测。
在内饰功能于当下这种情形下进行检测时, 并未发现存在失灵这类情况, 换言来讲, 也就是说一切皆可正常使用。
当内饰检测完成之后, 接下来就要推进到路试以及底盘检测的流程了, 不过基于现在眼前已然看到了这样的一种情况, 那么就很有必要针对路试以及底盘检测的必要性展开一番思考了。
下车看了一圈，没看到客户，给客户打了个电话，问人在哪？
客户说他在外边买水，马上回来。
等客户的时候, 趴在地上, 查看了车子底盘, 发现锈迹相当严重, 推测是曾在水中浸泡过。
客户回来后, 先给吾递了瓶水, 接着问吾是不是检测完了, 吾讲就剩路试以及底盘检测, 然而此刻要确定的是这俩项目有没有继续下去的必要了。
客户问什么意思？
我讲这车存在事故情况, 而后表述之际, 即刻拉着客户对所发现的那些问题, 朝着客户逐一展示了一回。
之后看完, 客户也稍微有点觉得困惑, 说道怎么能够存在如此严重的情况, 这怪不得卖家始终都未曾提及车辆状况。
聊了一会我问客户是怎么找的车源？
直播间里, 客户称凭借刷到了解这台车, 观看那时直播之际相中了它而后让主播介绍, 然而那次主播却让客户去联系客服。
说着客户把手机掏出来，然后翻和客服的聊天记录给我看。
内容挺多的，我就不逐字给大家说了，主要有这么几个点儿：
第一是汽车状况, 在客户询问汽车实际状态时, 客服始终未曾正面给出客户详尽的汽车状况解说。随后, 还将被动态势转化为主动, 招呼客户前来现场查看车辆, 声称什么介绍都不见效, utmost 需自己亲自到现场去瞧才可以的。
第二点涉及到价格, 卖家所表达的是, 价格要到车行后, 在现场进行商谈, 然而客户这边的想法却是, 要是价格没有达到自己心里的预期, 那就没有必要前往现场, 实际上, 这也是所有买车之人共同的想法。
然而, 你们猜猜卖家是怎样回复的呢? 卖家告知客户, 没看车就谈价格毫无意义, 随后依旧让客户前往现场看车, 待能看上之后再详细探讨价格。
总之就是说的内容挺多，但没有一句是有用的，一直在踢皮球。
所以, 这样的情况, 我觉得大家应当都清楚了? 那么对于这件事情而言，我打算跟大家讲, 如果你们购买车辆的时候也遇上这样的客服, 或者是碰上这样的销售, 那就务必得留意了, 价格不透露一些情有可原, 然而车况却都不详细去讲, 这明显就是不敢说, 这种情况稍微思考一下大概就发觉车子存在问题, 那就没必要去耗费时间以及口舌了。
当然了, 虽说这件事情乃是源于直播间看车才引发的, 然而实际上这跟直播压根就不存在任何关联, 全都是由人造成的, 而人属于垃圾范畴, 即便把这个人放置到金銮殿之中, Ta 依旧还是垃圾。
